Вы должны нас учить БЕСПЛАТНО!

Являюсь я руководителем одной небольшой студии танцев, периодически мы делаем для учеников мероприятия, где они могут попробовать себя на сцене. Участие всегда добровольное, но требует дополнительных материальных вложений (взнос за участие или билет на мероприятие). Стоит сказать, что в нашу школу ходят как взрослые, так и дети, у которых, естественно, есть мамы.
В преддверии одного такого мероприятия, к нам пришли 2 мамы с целью устроить разборки. Далее мамы-М, Я-Я.
М-мы пришли с вами ругаться
Я- излогайте, я вас слушаю
М-вы устраиваете тут какой-то конкурс, мы не хотим платить за участие в нем
Я-ваше право, участие добровольное, никого насильно не заставляем
М-но мой ребенок хочет участвовать, она уже настроилась, собралась и огорчиться если не будет танцевать
Я-взнос за участие -100р. После мероприятия получите скидку на абонемент и вам вернётся 80
М-вы устраиваете поборы, у вас цены и так не низкие, мы вам платим за занятия, вот из них и берите на конкурс.
Я-вы же платите за занятия, стоимость дополнительных мероприятий не включена в абонемент
М-а почему у вас тогда все стоит стока а не стока, вот мы ходили туда то и там было дешевле, нам не понравилось и мы ушли, но вообще, мы звонили узнавали, есть места и подешевле, а к вам ходим только потому что близко,удобно и ребенку нравится.
Я-у нас цены средние по городу, есть дешевле, есть дороже, тем не менее услугу предоставляем качественно, педагоги сильные, дешевле сделать не можем, извините.
М-да что там у вас за педагоги, тренировки же не Мигель ведет и не звёзды, а вообще студенты какие-то!

Я им долго и вежливо объясняла про квалификацию педагога, про образование, про опыт, в итоге мне сказали, что если бомжа научить он тоже спляшет и все вот это вот не считается. И вообще, я должна детей учить бесплатно, они же дети, я совсем не забочусь о их будущем, вот раньше всё было бесплатно....
Самое интересное, что после всего этого, ко мне подошли дети этих мам и очень извенялись за поведение родителей..

Такие случаи скорее исключение из правил, родители и ученики чаще адекватные, чем нет, но экземпляры попадаются, и я пока вообще не в курсе, что с ними делать))

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
28
Автор поста оценил этот комментарий
типичные яжматери. Ненавижу тупых клиентов.

К нам тоже приходят и начинают некоторые дибилы песню петь - дорого, тут затрат на копейки, а вы дерёте!

Тупые люди не понимают, что помимо затрат на ту же бумагу (что видит клиент) руководителю нужно платить аренду,  зп, налоги, отчисления во все говнофонды, за кассу, за всё бля!

А они видят только бумагу. Идиоты.

раскрыть ветку (8)
14
Автор поста оценил этот комментарий

и они всегда знаю, что КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ КУДАХ-КУДАХ

раскрыть ветку (2)
1
Автор поста оценил этот комментарий

поработав во многих сферах, включая торговлю и обслуживание, с полной уверенностью могу сказать, что компании, считающие это высказывание своим девизом ждет провал рано или поздно...А вот компании, в которых их сотрудники это основная ценность, почти всегда обречены на успех!)

Автор поста оценил этот комментарий

Клиентов всегда мёртв ))

11
Автор поста оценил этот комментарий

Ой, да все они понимают, просто обычное торгашество и попытка сбить цену под предлогом того, что вон у Васи-денс-студио дешевле. После таких предъяв начинается попытка давления в стиле "я ни на что не намекаю, но у Васи дешевле, да и дочка туда заглядывается, и ближе к дому, яжклиент" и все песни про потерю клиентуры из-за отказа пойти на уступки.

Такому противостоять может только твердая позиция. Очень настойчиво и доходчиво объясняете, почему ну никак не сделать уступку. А иначе на шею сядут.

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Да никто и не идет на уступки, всё по прейскуранту.

Просто они потом приползают и слезно просят переделать, т.к. то гавно, что они сделали за 5 рублей почему-то не принимают, да и вообще некрасиво получилось. Только зря пытался сэкономить.

Смешно наблюдать)

3
Автор поста оценил этот комментарий

Я думаю - пора ввести во все кодексы строку на легальное использование "ИДИ НАХУЙ", для особенных случаев защиты от Яжклиента/яжматерей

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
хахахаха))). Согласен. Иногда прям хочется, но нельзя.
Автор поста оценил этот комментарий

С миру по нитке - нищеброду рубашка.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку