Вот что это было?
Произошло сегодня.
Работаю в небольшом канцелярском магазине. На смене четыре продавца. К отделам не привязаны. Приходит женщина (далее "Покупатель").
Покупатель: Девушка, у вас есть карта области? Такая как там висит, только мне надо поменьше.
Я: Здравствуйте. Сейчас гляну.
Бегу через полмагазина к коробке с картами. Смотрю.
Я: К сожалению, поменьше сейчас нет. У меня тут две такие же. Но, возможно есть складная на вертушке.
В этот момент вижу, что подойти к вертушке со складными картами не могу, так как проход перегорожен товаром, который раскладывает второй продавец. Проходы за витриной узкие и чтобы подойти к картам мне нужно оббежать через весь магазин с другой стороны. Возле вертушки с картами стоит третий продавец, которую я прошу глянуть есть ли карта области в складном варианте.
Третий продавец: Нет. Складной нет. Я последнюю недавно продала.
Покупатель: Нееет. Складную я не хочу.
Подходит ко второму продавцу и обращается к ней.
Покупатель: Мне нужна такая как там. Только побольше.
Второй продавец, отвлекаясь от раскладывания товара: Побольше сейчас нет. В данный момент такая карта области в наличии только в одном размере.
Покупатель подбегает к карте области: Нееет. Я такую не хочу. Она некрасивая. Вот такая красивая.
Показывает на детскую карту области.
Второй продавец: Это детская карта.
Покупатель переключается на третьего продавца.
Покупатель: Детская мне не нужна. Мне нужна такая. Но она некрасивая. Бледная.
Третий продавец: Это административная карта. Она такая и идёт.
Покупатель показывает на политико-административную карту Российской Федерации: Но я хочу такую яркую. Такая красивая.
Третий продавец объясняет почему карта России яркая, а карта области нет. Мы со вторым продавцом, видя, что с покупателем занимаются, возвращаемся к прерванным делам. Других покупателей в магазине нет.
Покупатель продолжает общаться с третьим продавцом: Ну вот такая. Такая тоже яркая.
Третий продавец: Это физическая карта.
Покупатель: Вот дайте мне физическую карту области.
Продавец: В данный момент в наличии только административная карта области и детская. Физической нет.
Покупатель: Хмм... Ладно. А наклейки у вас есть?
И в этот момент наступает тишина. Я сидела на корточках спиной к торговому залу в другой части магазина и добавляла товар. Встаю, чтобы принести из подсобки следующую порцию товара, оборачиваюсь, а эта женщина стоит за моей спиной и молча на меня смотрит.
Я удивлённо (подразумевая третьего продавца): А Вас девушка отпускает?
Покупатель: Так. Всё. У вас есть книга отзывов и предложений?
И далее истерично на повышенных тонах:
Покупатель: Дайте мне книгу отзывов и предложений!
Дали ей книгу. Она написала, что её послали в грубой форме с высокомерным выражением на лице.
Вот что это было?