Вопрос к сведущим в праве (с комментарием для минусов)⁠⁠

Начну с маленькой предыстории. В эту субботу, торопясь по извещению с категоричным "СРОЧНО!" на нем в отделение Почты России, упала прямо перед их зданием. Поскользнулась на льду и серьезно повредила колено. Теперь меня ждет дорогостоящая операция, до которой из кошелька вытянул приличную сумму ортез на ногу.

Вопрос же заключается в следующем: есть ли резон требовать возмещения ущерба от ПР, если сия травма произошла по их вине (неубранная территория). Сейчас уже понимаю, что стоило обратиться сразу же к участковому, чтобы зафиксировать травму, но боль пришла ко мне только уже ночью. 

Есть свидетель, но это член семьи. 

Что делать? Как быть? Если кто-то знает, буду благодарна за помощь.