Вкусно и точка не доставили заказ и не вернули деньги⁠⁠

Друзья, никогда не заказывайте доставку через приложение Вкусно и точка. Я сделала заказ 22.07. Предприятие отдало мой заказ курьеру Яндекса, но он не доехал. Я в тот же день составила претензию-обращение через приложение Вкусно и точка (так как деньги у них), но на всякий обратилась в Яндекс, чтобы они подтвердили, что по геопозиции курьер даже не доехал.
Итого спустя 12 дней у меня нет ни денег, ни еды. Оперативно по телефону или в чате они такие вопросы не решают.
Если бы заказала через приложение Яндекс еды или Broniboy, то деньги за недоставленный заказ вернулись бы сразу.
Может через пару лет они наладят этот процесс, но пока это дарение денег
😡