В продолжение темы "Слышь, планшет отдай!"
В продолжение http://pikabu.ru/story/v_prodolzhenie_temyi_quotslyish_plans...
ЦППК провела расследование поведение кассиров-контролеров по эпизоду «конфискации планшета» у пассажира
Пострадавшему пассажиру Алексею Лобанову Центральная пригородная пассажирская компания приносит публичные извинения
По результатам расследования инцидента 8 марта в электропоезде на Горьковском направлении контролеры, принимавшие участие в конфликте, уволены, а руководители, отвечающие за организацию работы контролеров, привлечены к дисциплинарной ответственности, сообщает пресс-служба Центральной пригородной пассажирской компании.
СМИ ранее сообщали, что 8 марта контролер Центральной пригородной пассажирской компании Горьковского направления в сопровождении охранников нанес побои молодому человеку, ехавшему в электричке вступил в конфликт с пассажиром. При проверке проездных документов в электропоезде ОАО «ЦППК» номер 6779 сообщением Фрязево – Москва кассирами-контролерами был выявлен безбилетный пассажир.
На просьбу кассиров-контролеров приобрести билет или покинуть электропоезд молодой человек не реагировал и начал вести съемку на планшет, находившийся у него в руках. Контролеры попросили его прекратить запись. Молодой человек не реагировал на просьбы и продолжал снимать, что и спровоцировало некорректное поведение кассиров – контролеров и охранников частной охранной организации «Аэрогвард». В результате конфликта пассажир был выдворен из поезда, а гаджет на который велась съемка у него отобрали.
ОАО «Центральная ППК» провела расследования по факту изъятия планшета, который позднее был возвращен в линейном отделе полиции на станции Кусково. Руководство компания в течение трех дней пыталось лично связаться с молодым человеком, чтобы лично принести извинения Алексею Лобанову, но на телефонные звонки он так и не ответил.
Помимо увольнения контроллеров превысивших полномочия компания провела дополнительные занятия по культуре и этике обслуживания пассажиров со всеми кассирами-контролерами.
В отношении поведения охранников компания направила претензию руководству ЧОО «Аэрогвард» с выставлением штрафных санкций и требованием провести детальное расследование данного случая с привлечением виновных к строжайшей ответственности.