Удивило⁠⁠

Ехала из гостей поздно вечером на такси. Минут через пять от начала поездки, водитель стал спрашивать "правильно ли мы едем?"
Сама машину не вожу, не настолько хорошо ориентируюсь в данном районе города и поэтому не могла подсказать правильность маршрута. Ещё минут через пять, водитель предложил вернуть мне деньги за поездку ( так как расчет у меня был картой, с которой автоматически списались деньги) и вызвать себе другое такси. Обосновал он это тем, что у него проблема с навигатором и отвезти он меня не может...
Согласилась, взяла деньги, сделала новый заказ. В результате: потеря времени и сумма оплаты за поездку возросла, так как увеличился спрос. Я умолчу, что оказалась на незнакомой улице, в темное время суток.
Уважаемые водители, к вам вопрос: без навигатора никак? Бумажные карты (дорожные атласы) не в почете? И как бы вы поступаете в подобной ситуации?