Тинькофф банк и их поддержка⁠⁠

Столкнулся с неподобающим отношением со стороны сотрудников банка. Позвонили днём, угрожали, что нужно будут физические последствия. @Tinkoff.ru, это как понимать? Сотрудникам просто срать на этот факт, даже в поддержке. Это такая корпоративная этика? Или как? Просрочил платёж - больше не человек? Задумайтесь, клиенты.