Теле2 чёртово болото⁠⁠

Прошу говорящую голову из Теле2 ответить мне тут. Других вариантов видимо нет.

Куда обратиться чтобы нам поменяли тариф и систему предоплаты с постоплатой на авансовую?

- В чате техподдержки в приложении работают бесполезные существа , которые ничего сделать не могут.

- На телефоне сидят они же , но пониженными  полномочиями

- На официальное письмо на почту corpzspros никто не реагирует ни о ответа ни привета ни отказа, и ничего не сделано.

- На официальное письмо через электронный документооборот sbis тоже нет ответа

Как решить этот простой вопрос?