Связь от теле-2. Спустя пару лет⁠⁠

У тёщи к этому го...ну привязаны госуслуги. Напрягает момент, что, периодически, обычно уже за последнюю неделю, не работает связь 10-12 часов в сутки. Начинаем названивать всей семьей, за полчаса вызовов 10- хуууууууяк, и абонент снова в сети. Загадка, блин, но связь от них стала унылым говном. У меня теле-2 работает, как вторая симка, вопросов вроде. Но, @tele-2 , поясните такую работу связи? Может в чем ещё проблема, но телефон не перегружен вроде, меньше 30% занято, везде есть и трафик и место... Что за пиздец?