Спасибо, детский мир! Б/у коляска по цене новой ;)⁠⁠

Всем привет) Поделюсь своей историей о покупке коляски в Магазине Детский мир (тот самый, ПАО).

Сломалась коляска, ребенку 1,1 год. Выбрали новую, заказали на сайте в детском мире. К слову, мы там гости частые.

И вот долгожданный день доставки. Наконец можно сходить погулять нормальноо! Но нет - тишина. В поддержке заверили, что привезут через 3 дня, ждемс.

Спустя 3 дня действительно привозят. Стаскиваю коробку пожамканного вида и машинально включаю запись видео для дальнейшей распаковки. Просто немного насторожил вид торчавшего грязного колеса из упаковки.

В итоге: все колеса грязные, диски поцарапанные, корзина в брызгах уличной грязи, в корзине куча крошек. И подарок для меня - половинка печенья Бирку на раму нацепить не забыли))

В поддержке заладили - извините, привозите коляску сами (!!!) в магазин. И оформляйте возврат по причине брака. На коляске не должно быть следов эксплуатации! Ха! Ха-ха.

Я ж не зря оформила доставку. А теперь с их слов несобранную коляску я сама должна тащить в магазин и доказать, что это не я ухайдокала коляску за 2 часа.

То есть мне под видом новой коляски подсунули явно б/у. На мое логичное возмущение (деньги-то немаленькие) никакого возмещения не предложили. Отказались даже прислать курьера, чтоб забрал ее обратно!

Детский мир, вы там в порядке?? Подмигните, если нужна помощь. А то уже начали б/у детские товары подсовывать под видом новых.