Solar by stellar hotels - не хорошие люди. Или будьте внимательны при бронировании

Решили на эти выходные выбраться на Красную поляну с женой, ребёнком и родителями с обоих сторон для празднования дня рождения жены. Мой отец приболел и как результат мои родители не летят. Билеты на самолет невозвратные тут всё понятно и без вариантов. А вот отель не смотря на то, что отмена бронирования предусмотрена отменять отказался. Причина - групповое бронирование, хотя это были три отдельных бронирования на разных людей но оплаченные с одной карты. Подскажите пожалуйста может кто скажет как действовать в данном случае? Скрин бронирования и ответ отеля прилагаю. Уточню все три бронирования оплачивались отдельно, но с одной карты.
Ссылка на отель https://solar-stellarhotels.ru/contacts

Solar by stellar hotels - не хорошие люди. Или будьте внимательны при бронировании Развод на деньги, Обман, Отдых в России, Красная Поляна, Сочи, Отель, Длиннопост, Негатив
Solar by stellar hotels - не хорошие люди. Или будьте внимательны при бронировании Развод на деньги, Обман, Отдых в России, Красная Поляна, Сочи, Отель, Длиннопост, Негатив
Solar by stellar hotels - не хорошие люди. Или будьте внимательны при бронировании Развод на деньги, Обман, Отдых в России, Красная Поляна, Сочи, Отель, Длиннопост, Негатив