Собеседование⁠⁠

Базу профилей набирают. Чтоб потом, когда чел нужен, было из кого выбрать.

А что за должность, если не секрет?

тоже не понял

Плюсану.

Закон Гудхарта, закон Кэмпбела, но гуглите по "Goodhart's law" и "Campbell's law" соответственно. Если человек занимается маркетинговыми коммуникациями, или иной работой, где решает статистика, есть доступ к автоматизированному сбору метрики, а человек принимает значение условной единицы и его индивидуальностью можно пренебречь, KPI уместны. Поэтому, например, реклама и PR содержат хуеву тучу показателей и методик для учета каждого удара хромой пяткой по жестяному ведру в четверг после полудня.

Никогда не забывайте, KPI — это не цель, это один из способов оценить эффективность того или иного приема или инструмента работы, но никак не работника. Это метод самодиагностики, анализа и отчасти канал обратной связи между управленцем и сотрудником, но никак не способ ставить задачи и цели. Желательно, чтобы линейные сотрудники получали ориентиры по эффективности труда для сверки часов, а не тщательно расписанные KPI. KPI — это для начальника. Работникам это не нужно, это создаст дополнительный стресс и уведет работу в русло долбежки количественных показателей. Проводите сегрегацию между целями и цифрами.