Штраф Яндекс драйв 150к⁠⁠

Добрый день у меня произошла такая ситуация.

Я забронировала машину через свой аккаунт, и я должна была быть за рулем. Я отправила своего молодого человека открыть окна в машине, чтобы она проветрилась (так как было очень жарко), и для этого зашла в свой аккаунт с его телефона. Двигатель машины не заводил, педали и коробку передач не трогал, и с места машина не сдвигалась. Молодой человек просто сел в машину и открыл окна. И через некоторое время поездку и аккаунт заблокировали, и машину закрыли с человеком внутри ему так стало плохо. Так как он наблюдается в клинике по проблеме панических атак, в машине у него начался приступ в связи с тем что его закрыли и в машине была температура выше +25, и духота, после этого каршеринг выставил штраф 150к рублей за передачу аккаунта 3-м лицам, но им абсолютно все равно что у человека его состояние ухудшилось после данного инцидента, в итоге и штраф и плохое самочувствие человека.

Кто подскажет как оспорить этот штраф так как он привел в более печальным последствиям для человека внутри.