Сбермобайл, мошенническая схема

Понравилась реклама по тарифу у сбермобайла: норм денег в месяц, норм Гб. Больше ничего не требуется от телефона. Написала заявление на переход от теле2. Стали ждать. Теле2 предложил скидку на тариф. В итоге даже с промо-кодом у сбермобайла выходило дороже. Отказалась от перехода. Уехала отдыхать заграницу. Через какое-то время симка не работает. Когда вернулась, после долгих созвонов оказалось, что сбермобайл с какого-то возобновил самостоятельно переход к ним. И переход произошел. Новая их симка действительно работает. Теперь потеряна скидка от теле2.

Вопрос: а что так можно? Как это вообще?

И вроде да, хотела перейти сама, но ведь отказалась же. И вроде имею право отказаться, а оказалось, нет. Так еще и без связи заграницей из-за них