Сбермегамаркет которому пофиг
Заказал 21ого ноября видеорегистратор и ещё кое-какие товары с промокодом,обещали что привезут 23его ноября,но сегодня 24ое и продавец даже не собирал заказ и тем более не отправлял,в заказе так и осталась висеть плашка "23 ноября вы сможете вызвать курьера".
Заказ от 21.11.23
Ночью решил заказать этот же видеорегистратор у того же продавца без скидки....и о,чудо заказ уже собран и едет ко мне
Заказ от 24.11.23
При звонке на горячую линию - извините,товар задерживается,а на вопрос почему второй заказ уже отправлен,ждите смс..и все,ни какого продвижения или чего-то внятного в этом разговоре нет и не было.
Делаем вывод: сбермегамаркет знает о том что продавцы не отправляют товар купленный со скидками и ни как на это не реагирует.Даже в карточке товара в списке вопросов 2 раза описана аналогичная ситуация.
Когда спросил в лоб как второй заказ объединить с первым,дабы получить заказанный товар по цене со скидкой,мне ответили -"мы ни чего не знаем,ни чего не решаем,это ваши проблемы,не нравится,закажите без скидки".
Создать обращение в приложении можно только на полученные товары,на все остальное-" лес там,идите не заблудитесь"