397

Сбербанк арестовывает счета 2. Итог

Продолжение поста
Сбербанк арестовывает счета.
Сегодня был звонок от представителя банка. Очень вежливая и приятная девушка Алина задала несколько уточняющих вопросов о ситуации. Видела скриншоты, так что Пикабу они точно мониторят;))).
Офицальный ответ Сбербанка - произошла техническая ошибка. В отношении специалиста, который со мной общался, будет проведена служебная проверка.
Извинились за неудобство. Конец истории.
Радует, что признали свою ошибку.

Сбербанк арестовывает счета 2. Итог Сбербанк, Арест денег, Судебные приставы, Текст, Длиннопост

Найдены дубликаты

+44

Признаваться в своих косяках, вежливо разговаривать, проводить служебные проверки, извиняться? Вам точно из банка звонили? Это наверное мошенники были.

раскрыть ветку 4
+4
Пусть пени платят, за беспокойство
раскрыть ветку 1
+2
Они же извинились "чего тебе ещё надо, собака?"©
+3

У меня тут тоже тема забавная, со Сбером, на пост не тянет, но на комент вполне, подал заявку на кредит по учёбе с гос.поддержкой(есть только в Сбере), предоставил им все доки, что учёбу уже несколько раз оплачивал, прописку и т.д., то есть всё что только можно, говорят вам после майских по поводу вашей заявки позвонят, не позвонили, звоню на горячую линию, спрашиваю можно ли уточнить инфу по заявке, -нет, нужно уточнять в отделении, можно ли связаться с отделением,  нет, такая возможность не предусмотрена, можно ли в другом отделении, нет. не предусмотрено, ехать в отделение, мне не интересно, потому что заявку подавал рядом с домом, а тут устроился в больницу и заселился в гостинницу, на другом конце Мск, и видимо буду без кредитов решать вопрос, но просто сам факт, что проблема на ровном месте))).


P.S. Карты дебетовой у меня их нет, и сбер.онлайн, куда опять же отправляют тоже.

+1

Да они не признались. Мы нашли виновного - это робот из колл-центра. Это всё он. Биг дата, блок чейн, все дела...

+7
У меня без 10 дней год разблокировали :) А потом ещё возмущались почему я им кол поставил.
+5
Тупо огласка! Работаю риэлтором (да тем самым), консультируем клиентов по поводу снижения затрат.
Так вот, если специалист сбера чувствует хоть какую-то неуверенность у клиента, то звонки с навязыванием доп.услуг продолжаются! Вплоть до запугивания отказом одобрения в ипотеке и обьекте недвижимости!
Очень нада денег!
раскрыть ветку 2
+3

Да, было что-то подобное. Когда я оформляла ипотеку, от нервов бегала по потолку и теряла волосы клочьями. Денег было впритык, но своя жилплощадь была необходима жизненно. Агент банка меня за...клюкала предложением оформить электронную регистрацию за 5к несмотря на мои убеждения, что денег больше нет, а в МФЦ я и сама ножками сходить могу. Отстала, только когда я рявкнула уже в голос.

раскрыть ветку 1
0
Хорошо, что отстояли! Любое ваше может быть они расценивают как да и упорно давят на согласие!
+6

произошла техническая ошибка

Вот вам и цифровизация...

раскрыть ветку 4
+5

За этой фразой может стоять все что угодно. Даже бухущая уборщица Галя, упавшая со стремянки на работающий пк.

раскрыть ветку 3
+5

И случайно набравшая реквизиты постановления ФССП локтём?

При том, что ПК залочен ЭК, который у ответственного сотрудника?

Мне "технического овердрафта" в своё время хватило, чтобы послать зелёного пакмана в эротическое путешествие.

раскрыть ветку 2
+1
А деньги они вам возвращать собираются? Или извинения достаточно?
+1
Заметьте. ТС нигде не написал ,что арест сняли. Только извинились.
раскрыть ветку 2
0
0
Арест сняли, забыла добавить, к сожалению. Сейчас отредактировать уже не могу.
0

Интересно, выйдет в топ или нет? Заметил, что в последнее время на пикабу любят зачмырить, а реабилитироать не так весело и интересно. Надеюсь я ошибаюсь.

раскрыть ветку 3
+4

В чем реабилитировать? В том что извинились  после того как резонанс в СМИ получили? Может ему плюшек каких то за неудобство отсыпали? Это примерно так, подойду дам по голове, отберу бумажник, а потом это была техническая ошибка, я со своими руками проведу профилактическую беседу.

раскрыть ветку 1
0
Плюшек не насыпали, конечно. Но ошибку признали, думала на пристава всю вину свалят.
Повезло, что деньги не поступили на счёт, потом бегай - доказывай, что это детские.А соц.защита не работает, справки не даёт.
0

теперь кол-во отзывов о банках на пикабу увеличится =)

+1
Арест со счёта снят. Извините, забыла добавить.
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку 2
+1
@moderator, добрый вечер. Можно текст со скриншотом в конце поста добавить? Пожалуйста ^-^
раскрыть ветку 1
0
Спасибо. Буду знать, как это делается;)
0
А что это за значок осьминога рядом с часами и температурой?
Я первый раз вижу такой. =/
раскрыть ветку 1
0
"Не бери трубку". Отсекает спам, определяет звонящего. Хорошая прога, бесплатная. Пользуюсь 2 года
0

Досудебную претензию заказным письмом со справкой о приставов. Потом в суд. Решилось бы все наверно быстрее.

-1
В отношении специалиста, который со мной общался, будет проведена служебная проверка.
Извинились за неудобство. Конец истории.

Извинились и забили хуй. Счета-то не разблокировали, как я понимаю? Если разблокировали - напишите.

А то пока что позвонили, уточнили, извинились - всё. Проблема-то не решена.

раскрыть ветку 2
0
Разблокировали через 2 дня.
Но справку у пристава я взяла на всякий случай.
раскрыть ветку 1
+4

Ты ошибся -плати штраф. Они ошиблись -извинились. Справедливость

Похожие посты
3505

Списывают с карты долги другого человека

Сижу я такая в отпуске, и мне приходит из Сбера смс, что на мои деньги наложен арест. Они списали 500 руб. По исполнительному листу по запросу приставов. Сбербанк мне ничего пояснить не смог, ни что за исполнительный лист, ни за что, ничего!!! Отправил к приставам. К приставам в Мордовии, поселок Чамзинка. Что это такое я понятия не имею, родилась и всю жизнь прожила в Москве, в Мордовии никогда не была. В ходе кучи звонков выяснилось, что это судебная задолженность по решению суда, штраф ГИБДД. Прикол том, что у меня никогда в жизни не было и нет водительских прав и машины. Потом последовали обращения мои через электронную приемную ФССП. Долго разбирались и 500 руб.вернули. и знаете что они мне сказали, да и в ответе написали ? Что деньги они списывают просто исходя из ФИО и даты рождения. Все! Не паспортные данные, не инн, не прописка - ничего не волнует. Совпали ФИО и дата рождения = списали все долги с карты, не предупреждая. Нет, ну это ж реально капец! В общем месяц я тогда разбиралась, это произошло в августе. И вот прошло несколько месяцев, и опять я вижу на гос услугах судебные долги за превышение скорости... Это все происходит на этапе приставов, потому что в ГИБДД нет по мне никаких штрафов и не было. Опять написала им письмо, уж месяц прошел, только что пришел ответ "ответ направлении по почте России". По какой блин почте России? Куда? Я писала обращение электронно через сайт и указывала свою электронку, за время рассмотрения моего обращения я успела переехать, сменить прописку... Написала очередное обращение в ФССП... А вообще походу пора менять фамилию.
Один вопрос, нахрена мы заводим все эти инн, снилс, имеем прописки и паспорта, если деньги тупо по ФИО и дате рождения списывают?

OS: ты там, тезка моя из Мордовии Чамзинка, я о твоих постоянных неуплатах кредитов и штрафов ГИБДД наслышана, возьми уже себя в руки!!!

175

Сбербанк, судебные приставы и прокуроры: да, вас кинули, но мы только погрозим пальчиком

Многие считаю, что ну совсем на трешак государство и бизнес не пойдут. И я вам сейчас опровергну.


Как я рассказывал, у моей мамы случился пожар. Суд был выигран, а дальше пошла какая-то дичь: сбербанк снимает арест, потом приставы не делают свою работу. В итоге УК в стадии банкротства и никто ничего не должен и делать не хочет.

Сбербанк, судебные приставы и прокуроры: да, вас кинули, но мы только погрозим пальчиком Без рейтинга, Сбербанк, Судебные приставы, Прокуратура, Пермь, Коррупция, Длиннопост, Негатив

Ну, незаконно банк поступил, недопустимо... Дисциплинарная ответственность. Усе.


А приставы?

Сбербанк, судебные приставы и прокуроры: да, вас кинули, но мы только погрозим пальчиком Без рейтинга, Сбербанк, Судебные приставы, Прокуратура, Пермь, Коррупция, Длиннопост, Негатив
Сбербанк, судебные приставы и прокуроры: да, вас кинули, но мы только погрозим пальчиком Без рейтинга, Сбербанк, Судебные приставы, Прокуратура, Пермь, Коррупция, Длиннопост, Негатив
Сбербанк, судебные приставы и прокуроры: да, вас кинули, но мы только погрозим пальчиком Без рейтинга, Сбербанк, Судебные приставы, Прокуратура, Пермь, Коррупция, Длиннопост, Негатив

А прокуратура?

Сбербанк, судебные приставы и прокуроры: да, вас кинули, но мы только погрозим пальчиком Без рейтинга, Сбербанк, Судебные приставы, Прокуратура, Пермь, Коррупция, Длиннопост, Негатив

Парам-парам-пам, Фьють.


Все лица в ответах являются представителями вышеуказанных организаций. Информация о матери опубликовано с ее разрешения..


Прекрасно понятно что все сделано красиво, правильно занесено (ну, или как так снимается арест в последний день), а потом приставы так помахали бумажками, арестами и прочем, а потом.. а потом ничего :-)

По сути, надо идти в суд на банк и приставов, но еще не закончено банкротство...

Не знаем что дальше.

Показать полностью 4
238

Вменяемые коллекторы оказывается существуют, если грамотно наехать.

Висит объявление о сдаче недвижимости в Я.Недвижимости. Звонок от них идёт через переадресацию. Получаю входящий с переадресацией, сразу понимаю откуда. Беру трубку, и действительно с Я. Но это преамбула.
В отличие от привычного "мене би квартира снять, будет жить я, мой брат, наши жены и ещё 18 наших родственников" слышу "Колбенкова Дмитрия Александровича я могу услышать?". Был немного удивлен, спрашиваю "Что?". Вопрос повторяется один в один и ещё несколько раз. Понимаю что звонит робот. Кладу трубку, немного охреневаю. В этот день тишина.
На следующий день ещё два таких же звонка. На третий день, в четвертый раз, ЧЕТВЕРТЫЙ, Карл! мне вдруг звонит живой человек, девушка, Полина, вежливо представилась. Опять таки попросила К. Д. А. к телефону, уточнила что я действительно не он и совсем его не знаю.
Мои действия: все входящие звонки ещё до этого записывались. Выяснил, что звонили мне из АБК (АктивБизнесКолекшн - дочка сбербанка, занимается в основном их должниками, но любит похалтурить на стороне).
Девушке Полине было сообщено, что разговор пишется и жалоба при повторном звонке будет отправлена в службу судебных приставов. Они сейчас очень злые и этих коллекторов нагибают по полной. Штраф за подобную херню от 50.000. Полина обещала оставить заявку, чтобы мой номер исключили.
Параллельно на сайте АБК нашёл емейл куда отправил ту же информацию с предупреждением. После парочки уточняющих вопросов так же пообещали разобраться и больше не звонить. Отвечали на удивление оперативно. Иногда в течение нескольких минут.
Результат - звонки прекратились.
Отдельный привет Колбенкову Дмитрию Александровичу который оставил мой телефон, и сотруднику сбербанка который его не удосужился проверить когда оформлял кредит.
Дима, тебя ищут и надеюсь найдут. В пекло тебя.

393

Сбербанк - молодцы.

История такая. Приставом на счёт в Сбербанке был наложен арест. Сумма значительная, более 50к. Почему он был наложен, отдельная ситуация и история. Она имеет право на отдельный пост. Опишу ее, когда она, надеюсь, закончится. К моменту описываемых событий исполнительное производство (ИП) уже было прекращено.

Об аресте я узнал, когда положил наличные через банкомат и зашёл в Сбербанк Онлайн, чтобы сделать платежи. Вижу красную запись «Действует взыскание или арест». Молодцы, информативно, кто не знал, имейте ввиду, Вас уведомят. В описании есть вся подробная информация: номер, сумма, взыскатель.

Не то чтобы я удивился, давно перестал удивляться действиям приставов. Ранее пристав уверял, что все запросы на арест счета отклонены банком.

В общем, отойдя 5 метров от банка и увидев запись о аресте, понял - нужно действовать.

Вариантов было несколько. Ждать списания и потом выуживать переплату у приставов, это отдельный Геморой. С большой буквы. Вариант оставить как есть, т.е. остаться без карты. Я собирался в отпуск и такая ситуация меня не радовала. И вариант отменить арест. Это правильный, как я думал на тот момент, вариант. Но сначала надо спасать деньги.

Я вернулся к банкомату, шансов мало, но... он выдал всю сумму обратно. Незнаю как. Не поверив счастью и чуя подвох, я поехал к приставу просить бумажку об окончании ИП. По пути заехал в другое отделение Сбербанка уточнить не поступала ли от приставов отмена ареста, которую не успели обработать. Но нет, только наложение.

Приехал я к приставам, получил постановление об окончании ИП и постановление об отмене ареста счетов. Ждал подвох, но нет.

Вернулся в отделение, отдал бумажку, ее отсканировали и отдали обратно с отметкой о том, что приняли. Спрашивали, нужен ли Вам оригинал. Хорошо, что я его не отдал. Была пятница и сотрудник банка уверял что «в понедельник все будет сделано». Ура.

Проходит понедельник, вторник, среда, четверг.

Ждал и преверял, когда пропадёт красная подпись, но ничего не менялось, арест как был, так и остался.

На заметку, постановление об отмене, которое приняли в банке, должно по 229 ФЗ исполняться, цитирую: «незамедлительно». И ответы менеджеров банков о 10 днях на рассмотрение, это всего лишь их мнение.

В четверг я набрал номер 900 и вежливо поинтересовался, почему я все ещё наблюдаю арест. Девушка на том конце нашла мое обращение в офис банка и сказала: «Срок прошёл и странно, что арест все ещё есть. Нужно составить обращение, крайний срок ответа через неделю». «Хорошо», - ответил я. С ответом ушли последние мысли мирного решения проблемы.

В пятницу написал 2 заявления: в ЦБ РФ и прокуратуру. Принято, ждём ответа.

Банк ответил на удивление быстрее крайнего срока. Ответили отказом: «Взыскание есть, документов по отмене не поступало. Обратитесь к приставу». Да как так то, возмутился я и снова набрал 900. Девушка на том конце выслушала мой ещё невозмутимый монолог, что все это неправильно, снова нашла мое обращение в офис и предложила снова составить обращение, указав мои комментарии. «Хорошо»,- ответил я, оставив надежду. Срок рассмотрения, ожидаемо, неделя. Это было раннее утро субботы и я ещё толком не проснулся и тут на карту падает перевод. Резко просыпаюсь, открываю мобильный банк и перекидываю сумму на другую карту. Второй раз тоже прокатило. Как? С существующим арестом. Я незнаю. Хорошо, ждём ответа на обращение.

Вторник. Как думаете какой ответ? Правильно - отказ. Формулировка другая, суть та же. Опять номер 900. Цензурно высказываю все что думаю о отделе, в общем, и о сотруднике, который занимался моим обращением, в частности, прошу ещё раз найти мое обращение в офис, не с первого раза, но находим, прошу составить новое обращение и указать, все что думаю о них в комментариях. Срок неделя. Ждём.

Четверг, отказ. И, внимание, ответ такой: «При обрещении в офис Вы предоставили постановление о взыскании, а не о отмене». Сам. На себя. Либо я чересчур законопослушный гражданин, либо мазохист. Незнаю. Ладно, номер 900. Пообщался с менеджером call-центра, пообщался с начальником смены call-центра. Запись о посещении офиса и передаче документа есть, но посмотреть документ они не могут. Нет, ну надо же проверить, что там все же такое, может документ по пути до них чудом изменился. Было предложено составить пятое обращение или обратиться в отделение банка и... составить пятое обращение. В call-центре понятно ничего не решают, в отделении банка тоже. Решение принимается в отделе взысканий, и он где-то в другом более крупном городе. Просил контакты людей с кем можно решить проблему в нашем центральном отделении, чтобы без обращений. Партизан пароли и явки не выдал. От нового обращения я отказался, замкнутый круг.

Завтра поеду пробиваться словесным штурмом к самому главному в нашем городе, прикрываясь оригиналом постановления.


К чему я это всё. Если Вы попадёте в подобную ситуацию - совет. Проще закрыть все карты и счета и открыть новые. Постановление действует на список счетов, выявленных приставом ранее, значит новые не затронет. Хотя, я уже ни в чем не уверен. Лучше, вообще, закрыть счета в Сбербанке.


ЦБ РФ прислал ответ, что урегулирование подобных ситуаций не входит в их обязанности. Прокуратура заявление приняла, вроде. Потому что, скан ответа это нечто по содержанию.


Пруфов сейчас не будет. Документы не с собой. Да и смысл поста не в доказывании ситуации, а в предостережении. Хотя, если найдутся желающие удостовериться, выложу.

Показать полностью
44

Произвол судебных приставов

Произвол судебных приставов Судебные приставы, 59-Фз, Сбербанк, Госуслуги, Санкт-Петербург, Длиннопост

Первый пост, сильно не пинайте. Несколько лет проживаю в славном городе на Неве, приходилось часто менять место дислокации и в мае текущего года на сайте гос услуг появилась информация о исполнительном производстве в отношении автора поста и задолженность за услуги связи в размере чуть более 4000 руб. Сим-карта с самого начала у меня одна, по ней задолженности нет, подумал, возможно не оплатит при переездах интернет по какому-либо адресу, а их было немало. Не стал разбираться и с чистой совестью оплатил через сайт гос услуг задолженность и благополучно о ней забыл. Но если бы все было так гладко, то не было бы этого поста.


Спустя несколько дней от славного зеленого банка на букву "С" приходит уведомление о том, что с моего счета списана сумма, равная той, которую я уже оплатил по исполнительному производству, в итоге подтвердилось, что списана уже оплаченная задолженность по исполнительному производству . С трудом удалось связаться с судебным приставом и его ответ, почему списали средства еще раз после оплаты, заставил схватиться за голову... Делаю паузу, желающие могут пофантазировать на тему, что же ответил пристав.. Кто угадал в меня мороженка, но думаю таких не найдется) Итак, деньги списали потому что ... барабанная дробь... бухгалтер у них в отпуске... и некому было поставить отметку, что задолженность уже погашена. Вот так, друзья, работает государственная машина, тетя бухгалтер поехала на юга греть мягкие места и у людей не фиксируются оплаты по исполнительным производствам, а если бы вы собирались на отдых и нужно было срочно стать снова "выездным"... и только в аэропорту узнали, что по прежнему торчите денег..  Но это еще не все.


Пристав клятвенно заверил, что деньги вернуться, как только тетя главбух приедет вся красивая и загорелая с отпуска. А это будет через 10 дней. Ну ок ждемс. Загадка номер два, что же случилось еще через несколько дней? Победителям снова мороженка... Пауза..


И правильный ответ: через несколько дней с другого счета славного зеленого банка на букву "С" списывается такая же сумма..., все по тому же исполнительному производству. Занавес. Сказать что я охренел, ничего не сказать. Был вновь звонок приставу и его обещания, что вернется бухгалтер и все будет тип топ и судя по голосу он был вовсе не удивлен таким поворотом событий, думаю я у них такой далеко не первый. На вопрос почему нет лица его замещающего были только невнятные мычания. Оставалось ждать, но сразу после разговора, 31 мая, я составил претензию через сайт http://fssprus.ru, как положено с помощью авторизации через Гос услуги.


В итоге, со дня выхода бухгалтера из отпуска прошло уже 3 недели, дважды списанные средства (не считая того, что я оплатил самостоятельно) мне так и не вернули, дозвониться до пристава больше не смог, находился в другом городе и не смог приехать лично высказать, что я думаю об этих бездельниках. По итогу от меня получилось два заявления №2133293 от 31.05.2018 и №2133422 от 31.05.2018. Согласно ФЗ-59 срок ответа на заявления 30 дней с момента обращения, таким образом, вчера 29.06.2018 г. истек 30-и дневный срок ответа, которого я так и не получил. Вот так работает Куйбышевский ОСП Центрального р-н Санкт-Петербурга. Таким образом, Куйбышевское ОСП нарушила Федеральный закон, не говоря уже о нарушении моих прав. Не хочется оставлять все так, посоветуйте куда отправить жалобу на бездействия должностных лиц и нарушение закона?

Знаю, что здесь есть хорошие юристы, если поможете написать жалобы, буду благодарен. Если кому будет интересно, чем закончится история пишите в комментах.

Показать полностью
Похожие посты закончились. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: