Ростелеком

Всем доброго дня. Хотелось бы обратить внимание Ростелекома и всех людей на бездействие данной компании в отношении мошенничества. Мне поступил звонок, по разговору стало сразу понятно, что звонят мошенники, т.к. просили подтвердить операцию по смене финансового номера. После этого я проверила номер, оказалось, что он принадлежит к Ростелекому. Позвонив на горячую линию, после 20 минутного ожидания, состоялся диалог с оператором, суть которого свелась к следующему: данный номер принадлежит юридическому лицу и без данных о нём мы заблокировать номер не можем, у нас лапки, звоните своему оператору.
Возникает сразу несколько вопросов: при чем тут мой оператор, если мошенники используют номер Ростелекома? Ростелеком не несёт ответственности за предоставляемые услуги связи? Почему у других операторов сразу составляется заявка и номер блокируется, а Ростелеком так не может? Глубоко возмущена данной ситуацией. Ростелеком - дно, а не компания.