4

Ребенка на коляске не пустили в игровой центр

Основной текст не мой. Просто у меня стул сгорел. Пишу с Сатурна. Тут у нас пыльные бури и жарко :(

Сам пост, написан мамой ребенка, по ссылке.

https://vk.com/wall-33682639_3427053

Дополнено: Ссылка на СМИ https://45.ru/text/gorod/2025/03/06/75186797/

В статье также указано, что прокуратурой по данному факту будет проведена проверка.

Дополнено 2 (специально для тех комментаторов, кто заявлял, что, мол, "некими правилами инвалидные коляски запрещены" и "компания вправе" и все такое). Так вот, Роспотребнадзор отреагировал. Сам комментарий - в ВК. Скрин прилагаю.

Ребенка на коляске не пустили в игровой центр

Текст привожу без изменений

*****

В прошедшую субботу Машу пригласили на день рождения. Мы зашли на территорию развлечений где проходил квест с именниницей и её друзьями. Ребята, в том числе Маша проходили квест. Но вскоре подошла администратор и сообщила что мы не можем там находиться на коляске по причине цитирую: "вы дома ходите в носках и хотите чтобы было чисто, так и здесь"

На что я ответила что это комнатная коляска, домашняя и это "ноги" ребенка. Я, предложила помыть колеса на замечание администратора что они пыльные. Ответ был Нет!

Следующим доводом администратора было что в правилах Роспотребнадзор не допустимо нахождение колес на их коврах. Тогда мне интересно что Роспотребнадзор  скажет что в туалетах находятся и люди в уличной обуви и дети  в носках , в которых и идут потом на ковры и батуты.

Ну и последнее - коляска на территории Замания это травмоопасно.Только за время которое мы там находились (4 часа) было 3 травмы у троих детей - травма головы при столкновении,  порезы пальца (2 ребенка) и коляска тому не вина.

Конечно же мы вышли на территорию, где нет ковров и Маша сидела без своих друзей. Как бы не хотелось портить праздник имениннице и её родителям, он был испорчен этим происшествием. Мы с мамой именинницы извинялись весь вечер перед друг другом, хоть мне и не понятно за что.

Не хотела писать этот пост и "раздувать огонь", но если замалчивать несправедливое отношение к себе то врятли можно научиться заступаться за себя.

*****

Немного пояснений и моих комментариев.

"Замания" - детский игровой центр в Кургане. Преогромнейшее помещение, внутри каждый аттракцион отдельно, некоторые аттракционы со своими ограждениями, между аттракционами хоть на велике катайся, хоть разнонаправленной толпой бегай, хоть парады в ряд проводи - очень широкие проходы, места завались, КОЛЯСКА ТОЧНО НЕ ПОМЕШАЕТ НИКОМУ. Там проходы шире, чем некоторые тротуары, вообще-то. Проходы в ширину примерно от 5 до 7 колясок, если уж в инвалидах считать.

Понятно, что девчонка с коляской не полезет в "дворцовый" комплекс (2 этажа лазилок и стрелялок) или, например, на батуты или что у них там еще подобное есть. Но просто потусить с друзьями внутри "Замании", посмотреть, поболеть - в чем, блять, проблема? В конце-концов, на некоторых аттракционах она вполне могла поиграть, типа настольного тенниса (я там давно была, не помню, что там у них еще есть). Да и при желании, и если диагноз позволяет, с горки на ватрушке ее вполне можно было прокатить (поднять на руках, посадить и поднять внизу, девочка легонькая, хрупкая, мама подняла бы).

Тем более, что это было оплаченное на несколько человек (в том числе на эту девочку!) мероприятие с квестом, то есть в принципе особо и не подразумевалось, что ребенок полезет на аттракционы... В чем "небезопасность", я не догоняю?!

Ну разве так можно? Что мешало взять тряпочку/влажные салфетки и протереть колеса инвалидной коляски, ведь мама сама предложила это сделать? Как можно быть такой крысой, как эта администраторша? У меня в голове не укладывается. Может, объяснит кто-то, вдруг это я тупая, а не администраторша крыса бездушная...

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
7
Автор поста оценил этот комментарий

Вы, естественно, позвонили заранее и вам сказали, что площадка оборудована всем необходимым для присутствия инвалидных колясок(Пандусы, обслуживающий персонал, противопожарные меры и прочее), поэтому приезжайте?

Так, ведь так?

раскрыть ветку (20)
3
Автор поста оценил этот комментарий

А с другой стороны, на сайте той же Замании большими буквами написано, что вход инвалидам-колясочникам строго воспрещён, чтобы у родителей именинницы даже мысли не возникло позвать эту девочку? Так, ведь так?

раскрыть ветку (18)
3
Автор поста оценил этот комментарий

А написано, что разрешено(проблема не в хочу/не хочу, а в банальных удобствах и мерах безопасности)?

По вашей логике, если на двери магазина не написано "верхом на лошадях вход строго воспрещен" вы можете туда въехать и устроить скандал о нарушении ваших прав.

раскрыть ветку (17)
2
Автор поста оценил этот комментарий

На дверях любого магазина нарисованы знаки, запрещающие или разрешающие самые РАСПРОСТРАНЕННЫЕ ситуации. Инвалидов-колясочников много, а вот всадник на лошади - редкость, которую не предусмотреть, будет много всадников - будет и для них знак.

Если там нет условий, об этом прям надо делать акцент, но это не способствует продажам. Если это связано с безопасностью, то тем более, и если это так, то каким образом девочка вообще попала на территорию парка развлечений? Если пустили, значит все таки можно?

раскрыть ветку (3)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Как попала? Банальное распиздяйство охраны, или отсутствие четких указаний.

Инвалидов-колясочников много

Да, но вы же знаете, что в поездах для них отдельные вагоны, в аэропортах надо заранее предупреждать АК и тд

Есть места оборудованные для этого, а есть не оборудованные, и узнать об этом можно на месте, а можно по телефону, учитывая специфику страны проживания. В нашей стране, это направление развивается, но ситуация пока отлична, к сожалению, от, к примеру, Германии.

Однажды в Америке женщина решила высушить кошку в микроволновке, потому что в инструкции к использованию не стояло предупреждения. С этой ситуации можно просто охренеть, а можно экстраполировать.
Родители детей-инвалидов сталкиваются со сложностями везде, поэтому в их же интересах минимизировать количество этих сложностей.

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

Так о том и речь! Бардак в самом центре развлечений, который сначала пускает инвалида, а потом пинком под зад. Проебались - надо выкручиваться, а не прогонять, решить проблему. Я все понимаю, я работала с пассажирскими авиаперевозками, и да, все заранее. Но в любом случае всегда были правила применения тарифов к особым условиям, прописаные в самой системе, в распечатке для клиента, да в конце то концов там даже цена другая. У авиакомпаний есть опубликованные правила касающиеся перевозки немобильных пассажиров, животных, ценных грузов, правила безопасности, которые можно прочитать. Да, не посадят в самолёт неожиданно появившегося колясочника, но не может быть ситуации, когда его в самолёт пустили, потому что в глаза долбятся, а потом выгнали.

Если есть договор на проведение праздника, там прописывается все это. Если же это спонтанное посещение игровой, то её вообще не должны были пускать, если у них это запрещено, и билет не должны были продать или же должны были деньги вернуть.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Согласен, ситуация не простая, но мы знаем ее лишь наполовину. Я рад, что мы друг друга поняли )

Автор поста оценил этот комментарий

Чет вы сравниваете несравнимое.


Ваше сравнение было бы норм, если б мы жили в мире, где некий ошутимый процент населения был бы представлен кентаврами.


Но я пока ни одного не видел

раскрыть ветку (12)
1
Автор поста оценил этот комментарий

да без проблем, я могу найти еще примеры, которые вы так же отвергнете.

Проблема в том, что инвалидные коляски это специальные средства передвижения, для которых должна быть организована определенная среда, чтобы не только упростить нахождение инвалидов в местах, но и обеспечить адекватное размещение ВСЕХ людей. Не забудем про пожарную безопасность (имхо это самое важное).
О чем спор?

раскрыть ветку (11)
1
Автор поста оценил этот комментарий

О чем спор?


О том, что администрация учреждения в принципе не вправе устанавливать дискриминирующие правила. И натяжка с лошадьми не работает.


Не забудем про пожарную безопасность (имхо это самое важное).



Какие именно требования нарушены? Название НПА и пункт можно?

раскрыть ветку (10)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Правила пожарной безопасности, по которым коляска застрянет в проходе, не оборудованном для колясочников, и все сгорят.

раскрыть ветку (3)
Автор поста оценил этот комментарий

Название НПА, кем и когда принят, статью/пункт, пжлст

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

вот когда сгорите, тогда спросите

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ясно. Слив засчитан.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Бесполезный спор. Не интересно.

раскрыть ветку (5)
Автор поста оценил этот комментарий

А все-таки ссылочку на релевантные требования органов пожарного надзора можно?

раскрыть ветку (4)
2
Автор поста оценил этот комментарий

СП 59.13330.2012

СВОД ПРАВИЛ ДОСТУПНОСТЬ ЗДАНИЙ И СООРУЖЕНИЙ ДЛЯ МАЛОМОБИЛЬНЫХ ГРУПП НАСЕЛЕНИЯ

раскрыть ветку (3)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Статья, пункт в актуальной редакции?

раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Пха-ха-ха. Уймитесь.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

В тексте поста дополнено. Отказ неправомерный.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку