Работа и курсы от Яндекса⁠⁠

Всем привет. Поделитесь информацией, работали ли вы когда-нибудь в Яндексе на должности специалист службы поддержки пользователей? Если да, расскажите, как это было и что за оплачиваемые курсы они предлагают, как можно строить график работы?
И о курсах. Проходил ли кто-нибудь курс от Яндекса на тестировщика? Скажите, было ли сложно? Особенно для человека, который совершенно не разбирается в it и хочет поменять род деятельности. Смогли ли найти работу после окончания курса? Достаточно ли знаний дает эта программа?

Буду ждать ответов.