Пропал перевод⁠⁠

30.01.2021 сделал перевод из польского сантандербанка, на счет в украинский Приват банк. Деньги исчезли. Представители банка Сантандер, отвечают что деньги отправили, есть PDF квитанция.Приватбанк утверждает, деньги на счёт не поступали. ЧТО ДЕЛАТЬ? КАК БЫТЬ?