Продление страховки Альфа банка⁠⁠

Видела на пикабу пост о том, что если страховку жизни не продлить, то пониженный процент по кредиту слетит. Пытаюсь отквестовать их саппорт с вопросом "как продлить?" на что получаю искренне недоуменные вопросы "а нафига вам это вообще"? А помню, что был пост как человек делал страховку даже не в альфа страховании, а в другой конторе и потом бодался с альфой, что ее тоже можно применить к их кредитному договору. Не могу найти или может кто-то проходил этот квест и знает схему?)) ибо и альфа и альфа страхование меня сейчас пинают между друг другом, что это не к ним вопрос