Про скорую помощь

Живу в Самаре, дочь с семьёй в Тольятти. Вчера госпитализировали её свекровь, довольно грузную женщину за 70 лет. Точно не знаю, сколько человек её выносили, но оба сына сорвали спины. Мой муж уже в Самаре неоднократно по просьбе соседей помогал выносить больных на одеяле. Наш дом оборудован пандусом, двумя лифтами, есть небольшие препятствия типа одной ступеньки из подъезда к пандусу. Вполне можно было бы использовать инвалидное сидячее кресло для вывоза больного к машине. Почему даже такой способ не используется, не говоря про каталку медицинскую. Специалисты скорой, ответьте! Одного будем лечить, других калечить одновременно, возможно я не в теме и задаю дилетантский вопрос, извиняюсь заранее...