Про расхлебайство или - да я лучше лучшых знаю
Работаю я на интересной должности, работа с клиентами и их деньгами (не микрокредитная организация). Пришёл месяца полтора-два назад к нам человек, окончил педагогический университет на художника, с виду человек обычный, ничем не примечательный. Когда он пришёл моя напарница сразу фыркнула что он к нам не надолго, мол или накосячит и придётся возвращать, или сам уволиться, из-за сложности работы (сложности нет, сижу на жопе ровно, 10 месяц уже). Ну она сказала, я послушал. Руки пожали, поржали, и разошлись, кто домой, а кто работать.
Немного о штрафах: их система пипец как обшырна, не то сказал клиенту - штраф, не положил все в сейф перед уходом на тех. перерыв- штраф, не позвонил высшему руководству при приходе их подчинённых (организация один из лидеров на рынке, отделов много) - штраф, забыл за конфеденцыальность клиента, т.е. Рассказал кому то что он у нас обслужываеться штраф, или увольнение.. И много такого, но привыкнуть можно, если ето вбить себе в голову самого начала, что собственно и сделали те кто до сих пор работает.
Попал он к нам в офис (в офисе сидит исключительно один человек), ну а напарница в отпуск ушла. Я канешно слышал о етом художнике от начальства ранее, но даже и представить не мог, насколько быстро один человек может распугать клиентскую базу, которая набиваеться сами понимаете годами. Спокойно сидя дома и занимаясь пайкой ( моё хобби) пошли один за другим звонки от клиента, очень, очень недовльного клиента, с фразами типа: да кого вы посадили, он что новенький, и т.д.
Вообщем сообразив что и кто к нам пришёл, я рванул на работу, перед етим позвонив начальству и предупредив что сегодня выйду я, начал обдзванивать клиента, кого переносил на свои смены, перед кем извенялься. В ето время мистер х сидел в телефоне, или рисовал. Тем что рисовал раздражал до не могу.
Показал ему откуда можна брать полезности, помимо тех, что он выучил на обучении при поступлении на работу (не надо хаить работодателя, всех хорошо обучают, а дальше ты сам уже должен учиться), как и что делается, как и к кому говорить (из клиентов), объяснил некые, разработанные механизмы, которые приносят хорошые деньги компании. Он покивал головой, две недели работал как учили, все норм было...
Ну а теперь уволился ибо слишком ето для него, а когда мы у начальства узнавали причину, она оказалась очень простая, он, по-видимому посчитав себе умнее лучшых специалистов, протупил с клиентами, просрал из-за етого зп, и решил что компания его кинуть решыла... Уволился, при етом умножыв все труды вложенные в него на ноль. У его руководства будет меньше зп...
Суть: как человек он нормальный, но как специалист в нашей сфере плохой, ибо художник все делает, как видит...
