Приложение банка⁠⁠

недавно заказала себе карту альфы, доставкой. при оформлении консультант (или как можно назвать этого человека?) сказал скачать приложение по ссылке. ссылка вела на скачивание не в гугл плэй, а на файл который просто скачиваешь хз откуда и ставишь на телефон. я старалась вежливо отказать (но получилось грубо) чем смутила молодого человека, и он показал как можно получит карту/ зарегистрироваться просто через онлайн кабинет.

вопрос к знатокам: это нормально, что приложение крупного банка нужно скачивать хз откуда и в хз каком виде?

UPD спасибо всем неравнодушным, что прояснили ситуацию. за последний час я узнала, что живу в скорлупе, в лесу, и не дружу с головой.

ах да, ещё узнала, что таким образом скачивать официальные приложения банка абсолютно нормально