Приключения на электротехническом заводе. Продолжение
Некто — крайне умные и глубоко эрудированные — утверждают: в начале XX века на одном из электротехнических заводов некой компании работники сильно задолбались работать и стали массово уклоняться от праведного труда. Попытки руководства самостоятельно решить эту проблему, которая серьезно била по их финансам, не принесли успеха. Поэтому было решено пригласить группу исследователей, чтобы те помогли разобраться в сложившейся ситуации. Цель — финансовое благополучие владельцев заводов и пароходов, дабы их истощенные к тому времени кошельки вновь наполнились благоговейным запахом шероховатых прямоугольников.
Выводы, полученные в результате множества экспериментов с рабочими завода, были настолько масштабны, что не только ответили на поставленный руководством компании вопрос: «В чем дело, товарищи?», но и оказали огромное влияние как на тогдашнюю социологическую науку, так и на современную теорию научного менеджмента.
Те же самые некто, вовсе не вкратце, повествовали эту увлекательную историю, поэтому я вынуждена разбить свою писанину на две части.
Часть II. Наблюдение, как искусство
Игнорируя все фоновые шумы исследователи заперлись в своем умозрительном пространстве и стали опять сильно думать. И чтобы за каждым разом не насиловать свой мозг, решили придумать сразу несколько возможных вариаций.
Для проверки новых соображений теперь было решено собрать малую группу работниц, на которых и стали отрабатывать свои свежие версии.
В сердце новых экспериментов лежал захватывающий метод кнута и пряника. Исследователи окунулись в море контрастов: они вели глубокие беседы о работе и о смыслах жизни, вручали щедрые денежные премии и внезапно отбирали их, переворачивали привычный распорядок дня с ног на голову. Работницы оказались в условиях, где ухудшения на рабочем месте сменялись мгновенными улучшениями: комфорт сменялся лишениями, а затем — щедрыми перерывами и обильными обедами. Кульминацией стало полное отсутствие выходных, однако, взамен каждому предоставили бесплатные напитки от компании. Этот маневр был не просто изменением условий, а настоящим путешествием сквозь экстрим мотивации и дисциплины, направленным на то, чтобы разгадать загадку истинной причины повышения производительности.
Но все было тщетно. Коллектив работниц усердно увеличивал производительность труда, никак не реагируя на внешние раздражители. И к концу эксперимента показал невиданный доселе рост производительности.
В преддверии визита раздражённых владельцев заводов и пароходов, которые годами ждали ответ на вопрос о причине падения производительности и в результате почти лишились и времени, и денег, на горизонте появилась неожиданная перспектива. В некий момент, словно в фильме, один из исследователей с замиранием сердца произнёс: «Кажется, я разгадал загадку». Вся команда окаменела в ожидании, устремив взгляды на того, кто возможно держал ключ к мистерии. «Производительность растет, потому что они знают, что за ними наблюдают. Они знают, что участвуют в эксперименте, поэтому стараются показать себя в лучшем свете,» - с глубоким смыслом и лёгким волнением в голосе добавил исследователь, аккуратно подправляя свои массивные очки в стильной роговой оправе.
Этот момент стал переломным, обещая не просто ответы, но и начало новой главы в понимании человеческой природы в труде.
Тогда потрясенный отряд исследователей вновь заперся в своем умозрительном пространстве и не выходил, покуда не выковал, да не просто доклад, а целую эпопею, раскрывающую все тайны производительности. Они погрузились в собственную историю многолетних исследований, словно волшебники, исследующие древнюю легенду в поисках секретного зелья, и вот что обнаружили:
1. Даже самые роскошные условия работы не заставят сотрудников творить чудеса, если в их сердцах нет огня.
2. Не стоит недооценивать силу индивидуальности каждого — мозги и мускулы не всегда решают исход битвы на производственном поле.
3. Магия настоящего лидерства кроется в умении влиять на сердца и умы людей, превращая обыденную работу в вызов, достойный героев.
4. Власть слова и доверия может поднять армию работников на подвиги, даже если в их руках лишь карандаш или клавиатура.
5. Секрет величия команды — это не просто хорошее настроение, а целый мир, где каждый чувствует себя героем, вносящим вклад в великое дело.
6. Почувствуйте ветер перемен, когда каждый знает, что его труд — это кирпичик в великой постройке мечты. Только так можно добиться, чтобы сердца бились в унисон, а руки творили чудеса.
7. И помните, правильный контроль — это не тень над плечом, а легкий ветерок, подталкивающий к новым вершинам, несущий на крыльях вдохновения и признания.
Этот манускрипт, изменивший тогда взгляды миллионов на работу и жизнь, стал свидетельством собственного перерождения отряда исследователей.
Доброе утро, Страна!
Сегодня пожелаю вам тех начальников, которые как «Отче наш» знают, соблюдают и свято чтят вышеописанный манускрипт.
Вопрос: А вы? Как увеличиваете вы свою производительность? Что или кто вдохновляет вас работать лучше и эффективнее каждый день?
Я — стадное животное, поэтому голосую за пятый и шестой пункты. Уверена: работая в команде, каждый зарабатывает больше, чем без нее.
Мой папа всегда критически относился к начальникам. Он говорил, что все они — козлы. Когда я доросла до кресла руководителя, он, наверное, огорчился, но не подал виду, только сказал: «Смотри не загордись». Я верю, что если руководители будут вдохновлять своих сотрудников и поднимать их самооценку до уровня своих ожиданий, мы сможем создать общество, в котором каждый будет стремиться стать лучшей версией себя. А это изменит основные ценности нашей страны, направив их в бесконечное совершенствование и самореализацию.
P.S. Все изменится. Я верю. Все произойдет, когда нас станет достаточно для внимания.
