Помогите пожалуйста.

Добрый день, уважаемые пользователи Пкб.
Подскажите, пожалуйста: новый мобильный аппарат, взятый в рассрочку жене в подарок. С момента использования прошло 1.5 месяца. Глючит (постоянный перегрев - не заряжается и не включается). Супруга расстроилась. Хочет отказаться от устройства. Можно ли вернуть телефон и аннулировать рассрочку с внесённой одной оплатой?
Заранее спасибо за ваши комментарии!