2

Поездки с Uber. Недоработка системы или хитрость водителей?

Поездки с Uber. Недоработка системы или хитрость водителей? Такси, Uber, Покатушки, Длиннопост

В Uber перешла с неменее популярных (в Ростове) 306-х.

Машины чистые внутри, нет ковриков (грязных и затертых, будто для перевозки животных) на заднем сидении, водители хорошо говорят по-русски.

Однако, я всегда езжу с промежуточной точкой: дом-точка 2-работа и вечером наоборот.

В приложении можно указать только две точки.

Раньше я доезжала до точки 2 и делала корректировку. Пока один водитель просто не высадил меня на точке 2 в начинающийся дождь, сказав, что ему дали следующий заказ,  а отменив его -потеряет баллы. Простояла я минут 10 в ожидании другого такси.

Написала в тех поддержку, с вопросом как же быть и мне ответили:

Поездки с Uber. Недоработка системы или хитрость водителей? Такси, Uber, Покатушки, Длиннопост

Итак, я со спокойной душой вызываю такси: дом-работа. Сажусь в такси, сообщаю о промежуточной точки и что тут начинается: "У меня тут значится другой адрес! Что значит промежуточная? Да мне что на их письма-меняйте маршрут! Я езжу только по навигатору!" Поменяла, в итоге мой маршрут стал дороже на 1,5 коэффициента из-за этого.  Мой водитель вместо стандартных 140-160 получил 260р. Деньги не великие, как собственно и расстояние.  

Но разница ощутима. Интересно, это умышленная система или опять наш русский народ нашёл лазейку.

Каким такси пользуетесь вы? Бывают ли подобные сложности?

Найдены дубликаты

33 комментария

по актуальности
+5

Доезжаешь до точки, ставишь минусы.


Или пиши в комментарии к заказу - что у тебя будет точка дополнительная.

раскрыть ветку 3
0
А толку от минусов конце поездки? Комментариев эта система не подразумевает кстати
раскрыть ветку 2
0

Вот по этому я и не взлюбил Убер))

раскрыть ветку 1
+2

Был случай. Собиралась ехать домой от мамы, заказала Uber. Через некоторое время звонит водитель, говорит, что подъехал. Я, находясь в это время в квартире, говорю, что выхожу и подойду через несколько минут. На это водитель на повышенных тонах начал выговаривать мне, что я уже должна была ожидать его на улице (Щито? Я же не трамвай жду!) и повесил трубку. Оделась, обулась, выхожу (на всё про всё 3-4 минуты), вижу зад отъезжающей машины и сообщение, что водитель отменил заказ. Пришлось вызывать другое такси, а на этого нервного гражданина написала жалобу в техподдержку. Техподдержка ответила стандартным сообщением, что водитель направлен на переобучение и бла-бла-бла.

раскрыть ветку 1
0
Ого!!!! Такого мне они ещё не заявляли! Но я все реже их вызываю, вернулась опять на местное такси, 306-е называются.
+2

Тут все просто, открываешь опротестование нужной поездки и все подробно описываешь. И деньги возвращают и рейтинг водил понижают, а при их особой хитрожопости и блокируют. Есть еще у водил фишка звонить и узнавать куда ехать, хотя правила убера это прямо запрещают.

раскрыть ветку 1
+1
Спасибо.Уже так и сделала, жду ответ.
Но я езжу за наличку, карту не даю. Смущает меня раскрытие всех данных карты-завтра кто нибудь крякнет или сольёт базу и доказывай потом. Второй карты с ограниченным лимитом нет.
+2
Первый раз 3 дня назад была проблема с убером. Заказал. Водитель позвонил, сказал, что приехал. Я вышел с ребенком. Водителя нет. Я звоню - попадаю к другому водителю. Смотрю статус - я уже еду))) в техподдержку не позвонить, отозвать заказ не могу. Попросил жену заказать машину. Уехал на ней. Через 20 минут звонит водитель и говорит, что стоит ждет ))) я спрашиваю какая машина, номер... Он называет цвет, номер. Я говорю, что выхожу. Звоню жене и прошу проверить стоит ли он. Перезванивает жена и сообщает, что желтой шкоды нет у окна ))) я звоню водителю и говорю, как так. Вас все еще нет, а я у вас уже в машине еду. Уже наездил аж по двору на 470р))). Он мне говорит все ! Пока! И бросает трубку. Какой то развод. Машина и номер были другими, нежеле в данных по водителю в заказе
раскрыть ветку 1
+1
Кстати минус этой системы как раз в том, что нет возможности связаться с диспетчером. Была похожая ситуация-убер показывает, что машина на месте, спускаюсь с ребёнком (кстати назло опять дождь шёл), нет его. Звоню, водитель спокойно отвечает-программа зависла, я с другой линии с пассажиром, вызывайте новое такси. А убер мне не даёт вызвать других-для него мой таксист стоит и ждёт меня или если я нажимаю отмену-то снимает деньги за отказ
+1

Я когда заказываю такси с промежуточной точкой, просто вызывая говорю адрес точки отправления и конечной точки назначения с уточнением, что поедим мимо такого-то дома в обязательном порядке. Вроде всегда действовало. Впрочем, если приспичило что-то, в начале пути сообщаю водителю, что нужно, допустим в магазин за тем-то и тем-то, если вы боитесь, остановитесь на заправке с хорошим магазином. Было пару раз, когда нога была травмирована, водители сами выходили на заправке и шли в магазин за тем, что мне нужно (это было их предложение помощи, и я просто не отказывалась), при том они платили своими деньгами, отдавали сдачу и я возвращала ту купюру с которой была сдача и чек.

И даже отмечу, что последнее время водители стали сами открывать тебе дверь и приехав в пункт назначения ее открывают, мелочь, а приятно.

Это Питер, пользуюсь 3мя фирмами.

Так что интересно послушать что народ думает, тк убером и др. программами принципиально не пользуюсь.

раскрыть ветку 2
+1
О! Двери открывают-такая культура до нас ещё долго не дойдёт я чувствую.
На меня, тогда ещё беременную (живот было уже хорошо видно) кинулся таксист, такой дядечка приблатненный на джипе, ему показалось, что я дверью хлопнула( к слову сказать, я напротив вечно двери с первого раза не закрываю, как раз чтобы не хлопать, сама в прошлом автовладелец). Начал толкать меня и орать. Муд*к! До сих пор его вспоминаю-жаль мужа рядом не было
раскрыть ветку 1
+1

Еще вчера поздно возвращалась домой и как раз про такси говорили. Еще если ночью поздно едешь довозят до парадной и ждут чтобы ты зашла. 1. по человечески. 2. если тетку "пришьют", то первым с списке будет таксист. 2х зайцев одним махом.

0
Тема в том, что если водитель выбрал не оптимальный маршрут между двумя точками, ты можешь вернуть деньги, причем делается это автоматом(без участия операторов) в приложении (деньги возвращаются в теч.2 дней). И зачем водителю рисковать так?
раскрыть ветку 10
0
В моем случае фишка была в том, что если я меняю маршрут пока мы до него не доехали, то мою поезду умножают на 1,5
раскрыть ветку 9
0

А промежуточная точка на маршруте находится? А то, если маршрут стал длиннее, то логично увеличить стоимость.

И, честно, я не понял всю систему. Можно конкретнее? На промежуточной точке - это что там? В магазин зайти, а таксист ждёт? Время — деньги.

раскрыть ветку 8
0
Если две точки - то пользуйтесь стандартным городским. Такси вроде убер и яндекс для того не очень подходят.
раскрыть ветку 1
+1
В стандартном городском у нас много таджиков и сие прочих (( в машинах грязно, воняет не пойми чем, а я с малым к тому же езжу, потому искала альтернативу
0

Это один раз было или несколько?

Я из Красноярска. Очень часто заказываю Uber с промежуточными (2-3 за раз) пунктами и ни разу такой ситуации не было. Меня один из водителей этому и научил, что указываешь только конечный пункт назначения.

раскрыть ветку 1
+1
2 месяца ездила почти без проблем, а потом один высадил на первой точке, мол не обязан я по точкам ездить, второй вот сказал менять - мол ему не удобно, другие либо везли спокойно, либо рассказывали какие они молодцы и им шоколадка полагается за то что везут в несколько точек.
-2
То чувство когда было жалко отдавать 40 рублей на автобус, чтобы проехать туда/обратно, а кто-то едет на такси с работы за 260 рублей
раскрыть ветку 4
+1
Я долгое время была за рулём, после продажи - честно пробывала несколько раз проехать общественным транспортом, метро у нас нет, только маршрутки и автобусы. Так вот, простояв на холоде, понаблюдав как поток мчится в маршрутку, набивается туда селедкой, а в догонку бабка (я аж офигела откуда у такого божьего одувана столько дури!) локтем почти на метр отшвыривает, чтоб первой быть-вызвала такси и больше не рисковала. Благо мат.положение позволяет, но надо копить на авто.
раскрыть ветку 3
0
О, так ты девушка) тогда лучше на такси, чем мерзнуть и тесниться в общ транспорте.
раскрыть ветку 2
Похожие посты
Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: