Подарок от WB⁠⁠

Здравствуйте всем. Давно читаю Пикабу, но написать самой как-то не получалось. То повод мелкий, то про это уже написали. Но сегодня эмоции просто захлестнули.
Я несколько лет являюсь клиентом WB, много чего покупала, и одежду и бытовую технику и даже телефон себе там купила. Всегда без проблем. Т.е. вообще. Многие знают, кто заказывает, что с началом пандемии они изменили условия оплаты - только онлайн. Теперь нельзя набрать вещей и выбрать что подойдёт, как раньше. Но вдруг 25 февраля приходит мне от них сообщение, что я ВИП клиент и они делают мне подарок - оплата заказа в пункте вывоза, аж до 3 марта. Здорово, как раз у меня юбилей! Можно наконец заказать несколько вещей, подумала я. Но не через приложение, ни через сайт ничего не получилось. Позвонила им, но ответ от WB и заставил писать этот пост :"У нас была такая возможность с 11.02 по 18.02". Такой плевок я никак не ожидала получить. Здесь часто пишут об отношении компаний к клиентам, мне видимо не повезло.