Почта России такая почта...⁠⁠

Добрый день, дамы и господа. Помощи не прошу, просто хочу поделиться своим негодованием пополам с нотками истеричного ржача. Тема стара, как мир, но все же иногда всплывает.
Итак, на одном китайском сайте я сделал покупку. Делал  не в первый раз, так что информация о том, куда слать пакеты, там есть.

Пара слов о себе: проживаю в городе Таганроге, Ростовская область.

В воскресенье 20 октября пакет покинул московский сортировочный центр, то есть по моей статистике, должен был в четверг-пятницу, край в субботу, уже быть мной получен, но что-то не задалось. 24 октября пакет засветился не в Ростове-на-Дону, а.... в Новосибирске. У меня это вызвало некоторую степень непонимания и тут я обращаю внимание на то, что написано под трекингом, а именно информацию о пакете и получателе и вижу следующее:

Савва Олегович? Северск? WTF?

Открываю чатик с оператором ПР, однако все попытки "достучаться до небес" уперлись в один непробиваемый ответ, суть которого сводилась к тому, что "мы работаем правильно и не косячим, все вопросы к отправителю, это он выдал неверный трек-номер, разбирайся с ним сам".

Параллельно смотрю, где находится Северск и вижу, что это Томская область, которая находится рсдом с Новосибирском, то есть мой пакет действительно едет какому-то левому гражданину.

Я запросил у продавца изображение документа, подтверждающего отправку пакета мне.

Тем временем пакет прибыл в Томск и прошел сортировку там:

Сегодня продавец ответил мне, прислав нужный документ:

И, вооружившись этим изображением, я пошел во вторую атаку на чатик и обитающих в нем бабуинов операторов(кстати, судя по тому, как они меняются в ходе диалога, становится понятно, почему они отвечают невпопад и плодят хаос в переписке):

Само собой, в переписке фигурировало полное изображение без замазанных личных данных

Собственно, речь идет об отправлении RT483601148HK, если кому-то лень переписывать трек со скриншота. То есть получается так, что ваше отправление даже если не потеряется и его не украдут, то ему могут присвоить неверного адресата и оно отправится в любую рандомную точку нашей необъятной страны, в то время как доблестная ПР вместо нормальной работы, имитирует бурную деятельность, отвечая наполненными водой фразами в попытке переложить с себя ответственность.

Отдельно веселит тот факт, что ты оплатил доставку, потом заметил неладное, тебе пришлось совершать телодвижения в первый раз, потом теребить продавца, потом биться с сапортом повторно, чтоб потом еще писать письма мелким почерком, чтоб очередной бабуин оператор обновил инфу о получателе пакета. Ощущение такое, будто ПР - это детский сад для умственно-отсталых, которые не могут делать одни и те же действия без косяков, причем следить за тем, чтоб доставка прошла нормально, почему-то должен получатель, который уже заплатил за пересылку.

Кайф, после таких ситуаций я прям ощущаю мощь курса цифровизации страны. XXI век наступил, господа и дамы... жаль, что не для нас.