Почта России. Позитивчик
Здесь каждая тварь мнит себя гением,
Здесь каждый хочет быть похожим на Ленина,
А я хочу быть похожим на Сталина,
Половину расстрелять - остальных по камерам.
Поднадоело уже читать нытье отдельных господ как все плохо и хреново. На мальчик конфетку!
И почта России плохо работает, и МТС (БИЛАЙН...) всех обманывает, и в магазах работают одни утырки, и в очередях, увы уже нет господ в накрахмаленных манишках. В госслужбах и правительстве все неадекваты и хапуги (преступники), все вокруг водят машины хреново, паркуются вообще тускло, лифт не работает и т.д.
Подушка жесткая , одеяло кусачее.
Ну может быть ты , товарищ, вместо того чтобы ныть что-то сделаешь сам? Поможешь устранить несправедливость, сделаешь мир на метр вокруг себя чище, красивее (метр - совсем немного)? Не будешь копипастить навального и других правдорубов, а сам добьешься чтобы стратегическое управление автодорог россии люк поставила на место или в твоем ЖЭК работали не пропойцы, а нормальные ответственные дворники, электрики, сантехники?
СССР уже сколько нет с нами?! А поколение кукушат неистребимо! Открывают свои клювики и пищат - дайте мне, мне должны, вы обязаны!
Слушайте меня бандерлоги!
Как я улучшал работы почты России на отдельно взятом участке.
Попросила меня как-то любимая супруга, помочь ей и отправить пару писем.
Уж послала, так послала.
Взял я письма, пошел на почту. 09.30 по МСК.
Народу на почте !!!! Мама не горюй!!
В блокадном Ленинграде очередь за пряниками, на порядок была меньше.
Получил талончик электронной очереди, включил любимую аудиокнигу, надел наушники и настроился на ожидание.
Стою. Ожидаю.
И ловлю себя на том, что по старой неистребимой привычке разведчика и аналитика тупо пишу на внутреннюю флешку, что вокруг происходит.
О.уеваю от увиденного/услышанного и включаю режим "ЧЕ ТУТ У ВАС ПРОИСХОДИТ? А!?"
Результаты происшедшего в письме ниже.
Позвонил на горячую линию, дома написал письмо. Письмо отправил на почту россии, прокуратуру и налоговую службу Краснодарского края, почту россии РФ. Плюс продублировал на госуслугах.
10.04.2019 Mail.ru Письмо от
Пнд, 7 Авг 2017 18:20
350051
От:
Кому: upravlenie@kubanrpn.ru
Копии: oiosguvd@mail.ru
Заявление.
02 августа 2017 года я отправлял письмо в отделении Почты России 350051 Краснодар ул. Рашпилевская 333.
Мною был получен талон А039 в 09.33. Несмотря на большое количество посетителей работало только два окна.
Мой сосед звонил на горячую линию ПР и оставил записи в книге жалоб о плохом качестве обслуживания клиентов.
Заведующая отделения под любыми предлогами не выходила в зал. Ничего не менялось.
Тем временем, вначале я увидел, как одна женщина, которая зашла в зал после меня, подошла, минуя окна работы с клиентами к дверце прохода внутрь стойки, и без очереди получила несколько бандеролей и писем, передав деньги работнику почты.
Через 15 минут подошел мужчина, также без очереди и получил несколько мелких бандеролей из Китая. Процесс отлажен, так как за каждый квиток он ставил печать и расписывался. После чего сказал сотрудникам почты, что их планшет уже отремонтирован. и они его могут забрать в мастерской, либо он в следующий раз им привезет его. стоимость ремонта 1500 руб.
Еще через некоторое время подошла девушка которая позвонила по телефону и сказала, что она уже пришла и ждет. Через пару минут вышла сотрудник почты и взяв у девушки деньги, отдала ей пакет с почтой. На мой вопрос почему она обслуживает клиентов вне очереди, так как я увидел, что у девушки талон с гораздо более большим числом чем у меня.
Сотрудник почты ответила "ЭТО МОЙ КЛИЕНТ!". я ЗАДАЛ ВОПРОС, ЧЬИ ТОГДА МЫ КЛИЕНТЫ - ОТВЕТА НЕ ПОЛУЧИЛ. Попросил представиться - ответила что она почтальон Ш.......а.
Еще через некоторое время подошла уже другая женщина и отдав сотруднику почты талон с номером больший чем мой и деньги получила взамен почту. Свой диалог с сотрудником почты я заснял на видео. Прилагаю. Сотрудник почты не представилась и несла полный бред.
После очередного громкого возмущения с моей стороны и видеосъемки, было открыто еще одно окно для посетителей.
Письмо мне удалось отправить только в 10.42! Ожидание составило 1 час 09 минут.
Таким образом, в течении часа я наблюдал четыре случая нарушения сотрудниками отделения 350051 установленного регламента обслуживания клиентов.
Получение сотрудниками почты наличных денег от СВОИХ клиентов, в нарушение финансовой (кассовой) дисциплины, и (или) возможно получение личных доходов, в виде взяток за без очередное обслуживание, и как следствие, сокрытие своих нелегальных доходов от налогов.
К заявлению прилагаю фото талона со временем и номером, фото табло с номером моего талона и временем на часах и видео диалога с сотрудником почты.
Прошу, провести проверку по данным фактам.
С уважением,
К этому письму приложены ссылки на следующие файлы:
1. MOV_0020.mp4 (120.8 Мб)
Ссылкa для скачивания файлов: http://files.mail.ru/D4B094726C074EAC92735C3C480B128B
Файлы будут храниться до 06.09.2017
Зная как долго раскручиваются бюрократический маховик, решил выждать пару месяцев, но добиться от этого отделения удовлетворительной работы.
Прихожу через два месяца. В помещении нездоровая чистота, как будто кто-то умер. Все сотрудники сидят на своих рабочих местах, работают все окошки. Очередь, хоть и имеется но движется быстро.
За спинами сотрудников ходит представительная дама с видом гауляйтера восточной пруссии и дает вводные.
Вы программу почему закрыли? Вам же так ее не видно. Там счетчик, на одного клиента 15 минут. Если не успели заводите нового!! И Т.Д.
Вот прям увидел ее в эротическом бреду, в кожаном белье и со стеком!!
Арбайтен шнель, ферфлюхте швайне!!
Я опять о.уеваю. Че творится, в датском королевстве?
Оформляя письмо задаю вопрос сотруднику - у вас новая начальник отделения? Строгая такая.
Отвечает - нет - прислали из центрального офиса учить нас работать правильно.
Так вот оно че, Михалыч!
Отправил письмо, ухожу, а сам думаю - надолго ли у нас такая лепота?
С тех пор бываю в этом отделении раз в два месяца. Вообще не узнать. Очередей нет совсем. Не успеваешь талончик выбить тебе уже кричать в какое окошко подойти. Персонал заменили на 80 процентов. В основном молодежь.
Ну могут же если захотят!
А вот если бы я не писал письма, может быть так бы все и осталось.
Спасение утопающих - дело рук самих утопающих. Шлите апельсины бочками. Пишите письма мелким почерком.