Почему люди позволяют себя обманывать?⁠⁠

Всем привет. Это мой первый пост, в котором я бы хотел поговорить об обманах со стороны клиентских услуг. Я занимаюсь тем, что последние несколько лет активно помогаю в сборках компьютерной техники, консультирую по различным вопросам связанных с ней, а так же помогаю подобрать тот или иной девайс под разные задачи. И в последнее время я сталкиваюсь с тем, что вижу людей, которых обвели вокруг пальца оказав услугу, еще и не качественно.
О паре из них я расскажу.
Первый клиент. Девушка.
Собрала у какой то фирмы себе компьютер за 100тыс. рублей. Себестоимость деталей в нем около 45-50тыс. Остальное красивый фантик поданный специалистом.
Второй клиент. Парень лет 30-35.
Решил сделать апгрейд ноутбука себестоимость которого 25тыс.
Нашел фирму в центре СПб и ему "проапгрейдили" его еще на 20тыс.
Я бы в шоке, когда проверял этот апгрейд. Ему поставили через адаптер китайский SSD стоимостью 2000р. вместо dvd привода и заменили оперативную память большим объемом, стоимость на Авито максимум 1500р. И все бы ничего, компьютер быстрее работать от этого не стал, он сыпал синими экранами и жаловался на память. Оказалось, что память сыпалась ошибками и ее в принципе можно выкинуть в помойку.

И после вот этих двух историй скажите мне народ. Что движет людьми выкладывать такие деньги за то, что определенно не стоит своих денег? Почему люди ведутся на таких барыг?