PindoudoШНИКИ, помогите!!⁠⁠

заказала два товара от разных продавцов. пришли совершенно не того, качества. пишу продавцам о возрате, а они хотят, чтобы я отправила им в китай и после этого они вернут деньги. недавно подключился сам пиндоудо и тоже самое происходит. я не хочу замарачиваться с возвратом, можно ли решить ситуацию по другому? помогите