8

Озон сделайте пожалуйста свою работу как положено

Заказал на озоне комплект (который состоит для легкового автомобиля из четырех (4) автошин. В связи с чем, мне совершенно не интересно, доставка в пункт выдачи не производится, а только курьером по понедельникам, средам и пятницам с 11:00 до 23:00. Мне не удобно, потому что работаю 5/2 на предприятии. Но делать нечего, пришлось отпроситься. В результате мчусь на всех парах на встречу с курьером, а там без всяких предупреждений мне вручили три (3) колеса. И курьер объявляет, что оставшееся одно колесо мне довезут завтра или послезавтра (дело было в пятницу, поэтому моему недоумению не было предела). При всём этом никаких предупреждений в приложении о том,что комплект не полный, не было. Я бы конечно отказался. Потому как историй о приключениях последнего четвертого колеса в сети больше чем много. Сейчас поддержка мне пишет о невозможности изменить с моей стороны адрес доставки на уже оформленный заказ. Я им неоднократно напоминаю, что озон не выполнил условия доставки с первого раза, а второй раз у меня по тому же адресу получить не выйдет.
Так. Уважаемый @Озон. Мне сразу не доставили весь заказ, как я говорил уже выше. Если бы я это знал заранее, я бы его отменил. Мне пришлось отпрашиваться с работы. Ради того, что бы получить не весь комплект шин, который состоит из четырех (4) штук. Вы привезли три (3) штуки. Возможности отпроситься с работы у меня больше нет. Поэтому предлагаю Вам исправить это досадное недоразумение и доставить недостающее количество оплаченного мной товара в удобное для меня место. Спасибо. И кстати, контакты курьера в приложении не появились даже после вручения неполного комплекта.

Всё про доставку

413 постов484 подписчика

Правила сообщества

Нельзя:

1. Нарушать правила Пикабу

2. Разжигать рознь по национальному, политическому или другим признакам

3. Оскорблять других пользователей

4. Вводить в заблуждение пользователей не верными/не проверенными утверждениями

5. Рекламировать что-либо


Можно и нужно:

1. Делиться своими историями, связанными с доставкой

2. Публиковать новости про доставку

3. Публиковать тематические видео или записи из других социальных сетей

4. Просыпаться пораньше, чтобы заказать макзавтрак в доставке