Озон. Оплатите курьера и заберите сами.

Будьте осторожны книголюбы и любители покупать на озоне.

С недавнего времени они ввели подписку на доставку, думаю многие слышали (сова менеджер. привет :) )

Но что делать тем, кому больше интересны книги, чем подписка на курьера?

История такая: заказали книги в подарок, часть доставкой почтой, часть почему-то разбилась на второй заказ. Причем у второй *партии* нельзя выбрать ничего, кроме курьера. Ну, ок, все хотят кушать, да и как заставить заплатить больше? Конечно впарить побольше услуг. Ок, выбора нет, соглашаемся на курьера.

Ожидаемая доставка через неделю - почта сработала как никогда ранее. Доставлено в срок, целое и невредимое, респект почте, серьезно. Дальше курьер - с вами свяжутся, говорили они.

-Прошло 3 дня - курьер читает книгу, интересная попалась.

-Прошло еще 3 дня. Саппорт сказал ща всё будет ребята, день погодите, ну. Годим.

-Доставка на следующей неделе - да чтоб вас, проще скачать и подарить книги на флешке ручной работы.

-Неделя прошла - курьер не может дочитать книгу, никто не позвонил.

-Саппорт - ой, а у нас курьеров нет, пусть получатель сам придет в пункт выдачи.


Озон, вы там совсем куку? Вам оплатили услугу по доставке, а вы предлагаете ехать и забирать книги самим. Спасибо за 200 баллов в оправдание и сожаление, которыми можно оплатить 25% следующего заказа, вы знаете куда их можно засунуть. Неужели вы думаете что будет следующий заказ с таким отношением?

Тут по-любому есть представитель этой прекрасной организации забери_сам_оплати_как_за_курьера, что скажете на этот бардак?

Другие записи о магазине можно найти по тэгу Ozon. Если вас интересуют скидки для этого магазина, то вы найдёте промокоды для Озон в нашем купонном разделе.
Вы смотрите срез комментариев. Показать все
84
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Воот. А когда я об этом бардаке на эмоциях написала-я быдло. У них что-то после нового года попенялось. Ну блин не кошерно как-то за заказ в 790 рэ платить 399р за доставку, и это со скидкой при интернет оплате. А вы купили подписку? И как оно, кроме этого случая?
раскрыть ветку (16)
20
Автор поста оценил этот комментарий

Я заказывал маме подарок + 299 рублей за доставку до почтамата. Дело было в декабре 2018 в Москве. Я несколько прихуел, потому что обычно доставка до почтамата или бесплатно, или рублей 50. Мне очень был нужен этот подарок, поэтому оплатил и забрал, но больше нет желания с ними сотрудничать. Я с ними отлично сотрудничал еще когда "Гарри Поттер" выходил, но сейчас ээто днище с претензией на амазон

18
Автор поста оценил этот комментарий

Выше правильно подметили, что у них там эффективный менеджер завелся, который постепенно избавился от старой команды, которая создавала Озон, и набрал новый штат. А теперь безпрепятственно внедряет свои " идеи". Недавно про это статью читала, со всеми фамилиями и разбором ситуации.

раскрыть ветку (7)
7
Автор поста оценил этот комментарий
Недавно про это статью читала,
А можно узнать где? Очень любопытно что же у них там происходит. Сам не так давно натолкнулся на "эффективного менеджера" в Озоне у HR.
раскрыть ветку (1)
2
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Было бы интересно почитать. Не найдете?
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Тут почитать можно https://anhar.livejournal.com/3205896.html

2
Автор поста оценил этот комментарий

Можно ссылку? Хотелось бы сравнить со своим видением ситуации.

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

Ссылка на текст https://anhar.livejournal.com/3205896.html

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо

32
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Нет, заказ разовый, смысла не было. Было бы вдвойне мерзко заплатить за подписку на курьера и побывать в его шкуре за свои же кровные ))

Останется только приехать на склад и скомплектовать свой заказ, заплатив еще и за это, почему бы и нет.

25
Автор поста оценил этот комментарий

Согласен.

С НГ2019, а точней с февраля, у них все через жопу стало. Если раньше заказывал даже с оплатой доставки, то на следующий день/через день курьер, условно, с утра-пораньше уже у двери стоял, будьте здоровы. И я готов был платить.

Сейчас несколько изменились у меня обстоятельства - и последний заказ сделал 17.02 - и привезли в свой фирменный пункт выдачи (OzonBox который) только 28.02. Да, эта дата и была указана при доставке, но 11 дней. Ладно, что хоть не к спеху мне было.


До этого успешного заказа еще пытался книгу заказать (тоже в феврале текущего года). Смотрю на сайте, есть в наличии, все ок. Заказал, оплатил.

На следующий день упали деньги назад на карту и отбойник, мол, звиняйте, не привезем.


Вот один к одному как-то все пошло наперекосяк. Ранее за несколько лет ни одного нарекания к озону от слова совсем.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Вчера тоже была похожая история, сформировали заказ, в основу которого лег блендер. Разбавили бонусами спасибо, в итоге прайс блендера опустился более чем на 50%. Ну и в итоге привезли все, кроме блендера, при звонке сказали "это ошибка, видимо на складе ещё не отметили, что блендера нет в наличии", деньги за него тоже вернули, но вот позвонить и спросить, а нужно ли мне все остальное, и уведомить, что часть заказа отсутствует - зачем?)
p.s. больше суток прошло, а блендер все ещё в наличии числится))
5
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Единственное что поменяли - это закрыли около 13 пунктов и уволили большинство людей.

Сестра жены устроилась в озон и через месяц ее уволили без объяснения причины.
раскрыть ветку (2)
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
У нас в Твери их РЦ. Так народ плюётся, кто там работал. Бегут оттуда, наедалово знатное.
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

И курьеры тоже самое говорят про Озон.

https://otrude.net/employers/26029

Иллюстрация к комментарию
3
Автор поста оценил этот комментарий

Подписка на полгода 2тр

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку