OZON и логистика

Есть здесь представитель OZON?
Из 12 заказов за последний месяц (доставка из OZON Fresh не в счёт, там все чётко), у 8 заказов переносили сроки доставки. У 2 из них 2 раза переносили. В последнем ещё веселее - было заказано 2 единицы товара. Одну привезли, вторую привезут через 2 дня =)
Так вот OZON, у вас какие то проблемы с логистикой? У меня прям припекает уже. Больше половины заказов не привозите в срок. Я как правило заказываю тот товар, который привезут быстрее, даже если он и немного дороже того который привезут позже. А в итоге профита и нет - денег заплатил больше, а ждёшь столько же или дольше.

P.S. Кому запятых мало или много - отсыплю или заберу лишние в комментах.
P.P.S. Если нужны пруфы, скину там же - в комментах.
P.P.S. Речь идёт о работе ozon в Москве, в других городах возможно все намного лучше.