Ответ в «Первое усвоенное правило в IT»⁠⁠

Eric Steven Raymond

Содержание

Перевод

Отказ от обязательств

Введение

Прежде, чем спросить

Когда вы спрашиваете…

Правильно выбирайте форум

Stack Overflow

С помощью Web- и IRC-форумов новички могут получить ответ намного быстрее

В качестве второго шага, используйте списки рассылки проектов

Создавайте сообщения с осмысленными и конкретными заголовками

Упростите отправку ответа

Пишите понятным языком, соблюдая правила орфографии и лексики

Отправляйте вопросы в доступных и стандартных форматах

Точно и детально опишите свою проблему

Объём размещаемой информации, не означает точность

Не утверждайте, что вы нашли ошибку

Публичное самоунижение не заменяет выполнение работы самостоятельно

Описывайте симптомы проблемы, а не ваши предположения

Описывайте симптомы проблемы в хронологическом порядке

Описывайте конечную цель, а не отдельные шаги

Не просите людей отвечать вам на личный адрес электронной почты

Задавайте чёткие и ясные вопросы

Когда спрашиваете о коде

Не задавайте вопросы из домашних заданий

Избегайте бессмысленных просьб

Не помечайте свой вопрос как «Срочный», даже если он является для вас таковым

Вежливость никогда не помешает, а чаще помогает

Отправляйте краткое описание решения

Как интерпретировать ответы

RTFM и STFW: как понять, что вы серьёзно облажались

Если вы не понимаете…

Реакция на грубость

Не реагируйте как неудачник

Вопросы, которые не стоит задавать

Хорошие и плохие вопросы

Если ответ так и не получен

Как правильно и грамотно отвечать на вопросы

Дополнительные источники информации

Благодарности

Об этом переводе

Благодарности