Ответ Occama в «О быкующих клиентах в магазине ДНС»⁠⁠2

Леди и джентельмены! Искренне уверяю Вас, что сервисные центры сетевых ретейлеров - унылое говно! Всегда обращайтесь в авторизированные СЦ от производителя. Там Вам быстро и чётко, возможно даже в Вашем присутствии, за непродолжительный промежуток времени отремонтируют девайс с улыбкой на лице. И скорее всего ремонт будет удачным, потому что СЦ занимается не всем разнобойным барахлом: от Багуянг до Лиусынь, а исключительно определённым брендом, владеет сервис-мануалами по пошаговому ремонту от производителя, проходит обучение и аттестацию у производителя, обладает фирменным софтом для диагностики и ремонта.

Но для этого нужно при покупке совершить маленький подвиг: проставить отметки о продаже в гарантийном талоне устройства. Да, это непростой квест, потому что обращение по гарантийному ремонту устройства, купленного у сетевика - крадёт эти самые деньги у сетевика, ему это не нравится, и они ой как не хотят эти отметки ставить. Под любыми предлогами типа "гарантия по чеку" и т.д. и т. п! Возможно где-то прокатит. Но не каждый авторизированный СЦ от производителя будет возиться с чеками сетевых магазинов - чётко заполненный гарантийный талон - вот путь к успеху. Так что требуйте заполнения при покупке. Я, в случае отказа, ссылаюсь на Закон о Защите Прав Потребителя и требую жалобную книгу. Помогает...пока.

Что же касается нерабочих, глючащих устройств, которые продают только в определённых сетевых магазах - (СТМ) - тут могу только посоветовать, хоть это и не совсем красиво! Обращаться в СЦ сетевого магазина нужно только в случае крайней необходимости, перед этим прошив телефон/устройство так, чтобы с ним уже ничего не смог поделать криворукий сервисмен Абдулла, который выдаст заключение о неремонтопригодности, после чего Вам уже в магазине по этому заключению заменят устройство на аналогичное новое.

З.Ы. - ДНС неплохой магазин, но процент брака равен примерно 30% от общей массы товаров, думаю поэтому и цены у них немного ниже средних по палате.

На этом всё.

Пинайте.