Ответ на пост «Островок жадности и глупости»4
Расскажу про свой опыт пользования импортощамещенным Airbnb - Суточно (почему это запрещенный домен на пикабу, поясните)
Понадобилось мне в СПБ на 11-12 июня, когда время начало поджимать к поездке, обнаружила, что там три дня праздников (да, я не слежу за гос.праздниками), и вся Москва ломанулась в Питер.
Поняла я это, когда позвонив паре собственников на Авито, получила в ответ "вы что с ума сошли, все забронировано месяц назад!" Или "Так уж и быть, сдам вам свою халупу-студию за 8 тыс ночь".
Ну, я, как и автор поста, обратилась в гугл с запросом за импортозамещение. Островок меня напряг ценами, и я остановила свой выбор на втором кандидате в блоке рекламы - суточно. Потыкала в квартиры/мини-отели да хостелы, выбрала себе комнату на ваське с удобствами на этаже с мгновенным (или очень быстрым - в течение часа... не помню точно) подтверждением. Для меня это было важно, потому что времени оставалось мало, и ждать по три дня подтверждения - риск ночевать на улице (в машине).
Получила подтверждение брони, частичная оплата списалась с моей карты, сообщение о том, сколько надо доплатить на месте, и адресом пришло.
Поздним вечером того же дня с неизвнстного номера, от хозяйки, пришло сообщение с подробной инструкцией, как попасть в этот мини-отель.
И, вот, наступил день Х. Не буду расписывать приключения на дороге. Скажу только что из-за плотного потока на платной дороге в 6 утра (неожиданно), ехать/заправляться/есть было трудно, и я ужасно усталая таки дошла до места в инструкции.
Далее диалог:
Девушка на ресепшен: Вы одна?
Я: Да, вот бронь на суточно
ДнР: Можете не показывать, у нас свободен только один номер, и мы ждем семью из 4 человек.
Я; А мне что делать?
ДнР: Я не знаю.
Я: Ну, позвоните хозяйке, она ж мне все подтвердила
ДнР: Звоните вы, она ж вам подтвердила
Звоню:
Я: Здравствуйте, приехала я, хорошая инструкция по тому, как к вам попасть, только меня никто не ждет...
Хозяйка выясняет номер брони, откуда я забронировала, дату бронирования, дату и время отправки смс, находит у себя...
И говорит: Не понимаю, почему я не вижу вас в системе, это какой-то сбой, я сейчас буду разбираться.
Ну, ок. Сижу, жду, минут через 10 перезваниваю
Я: Ну как у нас дела?
Х: я ещё не выяснила причину сбоя, выясняю
Я: а вы поселите меня?
Х: нет, конечно, вы ж слышали, у нас все занято!
И тут я начинаю плакать. Слезы заливают стол администратора, чернила на бумагах брони тех, кому досталось место, расплываются, я, размазывая сопли, реву в трубку о том, что уже ничего для брони не осталось, где же мне искать себе жилье, как это возможно вообще, что человека выставляют на улицу...
И хозяйка говорит: подождите.
Перезванивает через 5 мин, говорит новый адрес, и присылает телефон нового владельца.
Я приезжаю в центр, рядом с метро, меня вселяют в однушку (что лучше, чем мини-отель), говорят, хозяйка все оплатила, и просит отзыв хороший написать, да остаток оплаты по брони ей перевести.
Вот такая история. Хз, буду ли я пользоваться ещё раз этим сервисом, потому что нервы потрепали. Но в душе считаю, что у истории хеппи энд.