Отопление и монтажники⁠⁠

Доброе время суток, пикабутяне.

Давно не выкладывал ничего из веселой жизни монтажников и слесарей-сантехников - исправляюсь.

Небольшая предыстория: приходят в магазин к нам вчера люди с обращением о гарантийной замене стального панельного радиатора Copa по причине "потек". Чек присутствует (приобретен радиатор полтора года назад), паспорт заполнен. Причин отказать, кажется, нет...Решил поинтересоваться немного: кто ставил, где и т.д. По ответам посетителей радиатор установлен в частном доме, теплоноситель - вода, ставил местный сантехник "он всем отопление делал, все умеет, все знает". Достаточно странно, что потек. Попросил принести фотографии, чтобы вместе с покупателями составить рекламацию. Сегодня принесли фото:

высота нормально.

Если не придираться, то все нормально. НО! В чеке радиатор с нижней подводкой. А вот, кстати, и она:

Присмотревшись, можно увидеть пластиковые заглушки на узле нижнего подключения радиатора.

Полтора года при давлении 0,15-0,2 МПа заглушки выдержали.

У посетителей вопрос: почему в магазине не предупредили? Даже не нашелся что ответить - на сантехника же валить не будешь - он же все знает)