Отключение возможности соединения с оператором от tele2⁠⁠

Очень плохо работал интернет на улице, так плохо что даже зайти никуда не мог, а созвониться с оператором было(как и по сей день) невозможно, бот просто проговаривает сообщение и кладёт трубку, соединение с оператором не предлагает, на голосовые команды не реагирует. На другой симкарте всё иначе, как видно на видео соединяет без проблем. От техподдержки что на сайте что в vk толку ноль, решать этот вопрос не хотят.