Основная скрепа общения в сети- токсичность⁠⁠

Так что споры и конфликты между пикабушниками это нормальное, научно обоснованное явление.

В исследовании, опубликованном в самом авторитетном научном журнале Nature, исследователи обнаружили доказательства наличия устойчивых паттернов токсичности в общении людей на различных платформах социальных сетей, не зависящих от типа платформы, темы обсуждения или периода времени.

Исследование показало, что более продолжительное онлайн общение, как правило, приводит к обострению токсичности и поляризации, особенно когда они затрагивают противоречивые точки зрения. Удивительно, но такие токсичные взаимодействия не отпугивают пользователей.

Исследовательская группа собрала данные восьми различных платформ социальных сетей, собрав в общей сложности около 500 миллионов комментариев за 34 года. Этот большой набор данных включал платформы, широко используемые в публичной сфере, такие как Facebook, Twitter и Reddit, а также менее распространенные платформы Gab и Voat.

Чтобы проанализировать собранные комментарии на предмет токсичности, исследователи использовали Perspective API – современный инструмент машинного обучения, разработанный Google.

Одним из ключевых открытий стало то, что чем дольше продолжается онлайн-общение, тем больше вероятность того, что оно станет токсичным. Эта закономерность сохранялась независимо от платформы социальных сетей, темы обсуждения или исторического контекста, в котором происходило общение. Это говорит о том, что по мере того, как дискуссии затягиваются, они, как правило, перерастают в более поляризованные и враждебные обмены мнениями.

Вопреки распространенному мнению о том, что токсичные взаимодействия сдерживают вовлеченность, исследователи обнаружили, что токсичность не препятствует участию пользователей. На самом деле, пользователи с большей вероятностью будут оставаться активными в дискуссиях, где преобладают токсичные комментарии. Это открытие указывает на то, что токсичная среда не только не отталкивает пользователей, но и может способствовать вовлечению, которое заставляет пользователей возвращаться к разговору, возможно, из-за эмоциональных вложений или ощущения конфликта.

Я публикую свои переводы научных исследований в телеграм-канале Помощь психолога Андрея Гаврилова.