Обратная сторона Wildberries

Может я дурак и не понимаю чего-то, прошу помощи у опытных селлеров на ВБ объяснить мне как так произошло.
На ВБ с начала года и все было хорошо, пока на днях не увидел отрицательный баланс.
Как так? Начал разбираться и оказывается, что 25 числа делал поставку и приёмка оказалась платной и всё бы ничего, но это 1 коробка!!!!! 60*20*20см и чего меня вдруг бомбит, а то, что приёмка стОит

Обратная сторона Wildberries Wildberries, Маркетплейс, Бизнес, Длиннопост

19783.5 руб?!?!?
Да, я в курсе, что приёмка была платная в тот день, Вайлдберриз предупредил, но сумма там фигурировала совсем другая

Обратная сторона Wildberries Wildberries, Маркетплейс, Бизнес, Длиннопост

Написал в службу поддержки, но чувствую, что это бесполезно.
К слову в этой коробке товара было на 15т.р.
@Wildberries.ru, ну как так?

1
Автор поста оценил этот комментарий

причём, обрати внимание, я не настолько радикален, как некоторые, которые впридачу ещё и тебя бы в ЧС добавили и твои комментарии, чисто по злобе! я всегда оставляю людям шанс сделать смешной пост или написать смешной комментарий.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Я в первую очередь на это внимание и обратил, дай тебе бог здоровья, мил человек.
Я бы написал смешной пост, но сейчас не смешно, как будет смешно я сразу же напишу)
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

да это добавил я в ЧС по тегам такие истории, как твоя. нахуй мне видеть эту хуйню в ленте. вот и благодарю, ласковое слово-то оно и кошке приятно!

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Всегда пожалуйста, обращайтесь
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

спасибо тебе, добрый человек, наконец-то я это сделал!

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Не очень понял, но пожалуйста)
показать ответы