Об уважении...⁠⁠

Есть у меня знакомый айтишник, трудится в одной стз, прислал жалобу от клиента на водителя.

Получил сообщение ожидание такси, в течение 2-3 минут спускался. На улице машины нет, звоню водителю- не берет, жду минут 10. Звоню водителю раз 5, не берет трубку- позже сам перезванивает, ответ меня просто поразил,-"через пару минут буду ")) этот ублюдок отработал несколько заказов, в ожидание что я буду бораночное чмо ждать. Научите ваших долбоебов уважать клиентов!!!