О значимости личности на производстве.
Многие мне пишут, что ОТК вообще не значимо на предприятии. Ни в целом ни по отдельности. Спешу переубедить.
На крупном предприятии в нашей области произошла рядовая ситуация - срывался план производства. Что бы уменьшить убытки от срыва сроков поставки на верху приняли решение уменьшить требования к контролю технологии и дана соответствующая команда ОТК.
И сразу на каждом совещании пошли жалобы: мы все решили, а ОТК придирается, Ваш нач. участка ОТК мешает работать, у него ко всему претензии и т.д. С другой стороны, претензии на ОТК пошли от представителей заказчика, которые были там командированы: Вы отдаете нам брак, призовите к ответу нач. участка, такого афериста больше нет.
Продажники писали письма директору - нач. участка ОТК не дает грузить продукцию, а мы все решили, примите меры.
Через три дня директор спросил мнение участников совещания и в течении часа начальнику участка ОТК пинком под зад показали кто более ценен для предприятия - его в течении часа уволили. Особое значение сыграло мнение заказчика, терять контракт было недопустимо.
И в тот же момент отгрузка продукции прекратилась - представитель заказчика полностью отказался принимать продукцию: "Прежний нач. участка ОТК нас не устраивал, только он всё знал и всё понимал досконально. Явный брак он не передавал никогда. А новый вообще ничего не замечает. А если ему не надо, то кто еще заинтересован? Как хотите делайте, только качество должно соответствовать контрактным требованиям"
Отгрузки не было 4 суток, затем кого надо попарили в бане, кому надо купили квартиру и очень медленно работа стала налаживаться. До прежних показателей производство не дотянуло, переписали контракт, снизили при этом цену.