Нужна помощь с NAS synology

Имеется аппарат NAS Synology DS412+

До недавнего времени всё работало нормально. Тут стал выдавать ошибку, при попытке открыть документ в расшаренной папке, мол документ заблокирован пользователем "такимто", и можно открыть только для чтения. Решил проверить через панель управления в вэбморде - не пускает под админом, мол пароль неверный. При этом под юзерской учётной записью заходит.
На самом аппарате моргает оранжевым кнопка статус. Питание и хдд горят зелёным.
На сайте Synology пишут, что надо делать ресет, чтобы сбросить пароль.
Вопрос вот в чём - возможно ли восстановить доступ без сброса полного? Не кидайтесь тапками, в первый раз сталкиваюсь с такой проблемой на подобном аппарате.