Нужен совет

Доброго дня. Нужен совет или взгляд со стороны. Ибо я злая и неадекватная. Ситуация. Я бронирую апартаменты на букинг ком. На 1 человека. Приезжаю встречает вежливая русская девушка говорит что проблемы с сантехникой и на 1 ночь переселяют в другие. Ок нет проблем. Квартира супер. Но из за чего я злая ак бешеная собака. Приезжает мой знакомый он местный, не виделись полгода. Поднимаемся в квартиру за нами увязыается на лестнице мужик я муж хозяйки. И.... Бронь на 1 человека - Да я одна буду жить это мой знакомый. В чем проблемы.? Тут только 1 человек должен быть... Я ок буду звонить узнавать. Девушка не берет трубку. Через полчаса звонок в квартиру стоит на пороге - это вам не отель. Пускай уезжает.. Я в ахуе. Друг собирается говорит не хочу что б были у тебя проблемы... Через 30 мин перезванивает дама. Ой я все решила.. Что.? Он переживал что вы не одна... Мля я сказала 3 раза что человек уедет... Кароче вот что мне делать.? Оставлять так ситуацию я не хочу. Я плачу деньги. Я клиент и за это получать такое.. Могу написать с букинг притензию. Но девушка не виновата это не её квартира. Могу оставить отзыв на трипавизоре. Могу попросить извений... Вот что б вы сделали в такой ситуации.?

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
4
Автор поста оценил этот комментарий

Знаете, с одной стороны они правы - бронь на одного человека и они знать не могут, что у вас там за отношения, а проблемы с полицией на предмет содержания борделя им точно ни к чему, а с другой стороны - я бы даже разговаривать не стала с "мужем хозяйки" - он никто и звать никак, посоветовала бы решать через того, через кого бронировали. Позвонила хозяйка -  милым голосом сообщила бы, что да, у меня гость, здесь ночевать не будет, можете проконтролировать во столько-то.

А извинения... формально вы не правы. Хоть и клиент :)

Хорошо вам отдохнуть!

раскрыть ветку (12)
Автор поста оценил этот комментарий
Т. Е. Если я оплатил квартиру я не могу пригласить друга?
раскрыть ветку (11)
1
Автор поста оценил этот комментарий

может и не можете,  договор вы читали, а не я. К тому же, та сторона не знает, пригласили вы друга чай попить или вписку ему устроили.

Но, в любом случае, говорить стоит конкретно с тем лицом, с кем сделку совершали. остальных можно игнорировать. Но вежливо, вежливость ещё никому вредила :)

раскрыть ветку (6)
Автор поста оценил этот комментарий
Я очень вежливо ему обьяснила.. До хозяйки не дозвонилась
раскрыть ветку (5)
Автор поста оценил этот комментарий

Вот вы сейчас переживаете по поводу того, что с другом не очень посиделки получились, а он также переживал, что в квартире его жены, которую сдали одному постояльцу этих постояльцев два. А это другие деньги и возможны проблемы.

Тут нет таких уж правых/не правых, обе стороны в чем-то правы, в чем-то не правы.

Отпустите ситуацию и отдыхайте. Италия же! :)

раскрыть ветку (4)
Автор поста оценил этот комментарий
Я много путешествую. В этом году это 5 я страна. Никогда не было проблем. Я плачу деньги. Хозяин идёт на риск сдавая квартиру. Почему я должна себя ограничивать. Есть правила. Нельзя курить. Нельзя с животными. Нет правил что нельзя с другом
раскрыть ветку (3)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Ну, правила везде разные, нет? И, наверно, муж хозяйки в курсе правил, как думаете?

Где-то можно курить, где-то нельзя гостей.

В договоре-то что написано?

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий
Когда бронируешь в договоре нет ничего про гостей
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Да? Странно... Сколько бронировала - условия проживания всегда были.

Вы же в любом случае на букинге можете в отзыве написать как было. Может, это немного поменяет отношение к клиентам. Да и другим путешественникам полезно будет.

Автор поста оценил этот комментарий

Вы оплатили одно человеко-место. Вам как раз и сказали - что ваш друг тут явно лишний.


К слову, когда я бронировал 3 человеко-места на airbnb, и внезапно выяснил что у нас будет 4ый - я позвонил хозяину и сразу все согласовал. И никаких вопросов больше не было.

раскрыть ветку (3)
Автор поста оценил этот комментарий
Он не собирался тут жить. На пару часов в гости заехал
раскрыть ветку (2)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Да но "свидетель" то этого не знал? (который муж хозяйки) С чему ему вам доверять?


Я бы тоже призадумался. Ну просто потому что обычно туристы со знакомыми тусят по кафешкам/ресторанам/пабам а не домой/в отель его приводят. Со стороны - это нетипичное поведение.

Автор поста оценил этот комментарий

Понимаете, есть люди, которые что-то говорят, при этом вроде бы и ситуация не совсем понятная, а им веришь.

А вы, может быть своим поведением, может интонацией, может ещё чем-нибудь дали понять хозяевам, что вы говорите неправду.

Хозяева-то откуда знают, жить он здесь будет или на пару часов зашёл.

Они вам не поверили. Вот и всё.

И постарайтесь всё-таки успокоиться. В этой ситуации правы хозяева, а не вы.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку