Немного о принципе работы "Компьютерного мастера". Пост для тех, кто не шарит в компьютерах.

Довелось мне поработать компьютерным мастером. Проработал я не долго, т.к. не смог участвовать в таком разводе. Итак начнём.

1) У Вас сломался жёсткий диск (или ещё, что-нибудь. Например: матрица, клавиатура, видеокарта и т.д.) и вы вызываете мастера, чтобы тот Вам его поменял. Лучше перед этим сходить в магазин и купить самому(ой) нужную деталь!! Тем самым Вы сэкономите в районе 3-4 т.р. Почему? Объясняю. Мастер вам может сказать, что нужно ехать на склад и там брать деталь, стоить будет в районе 5-6 т.р. (это уже на сколько хватит наглости у "мастера"). Он берёт у Вас деньги, идёт в ближайший магазин комп.техники и покупает там один из дешёвых жёстких дисков (видеокарт, оперативок и т.д.). Придя к Вам домой он скажет, что купил лучший за эти деньги. Ни упаковки ни чека он Вам не даст. Лишь напишет гарантию и всё. Либо, он может позвонить на склад и там вообще деталь дадут бесплатно, а деньги Ваши уйдут в счёт мастеру.

2) Установка Windows. Наверное самое любимое в "накрутке" денег. Обычно, стоимость установки Windows в районе 350 рублей, но не раскатывайте губу. Во-первых, Вам ставят пиратку (хотите лицензию, платите около 6 т.р.), а во-вторых, нужно будет доплачивать за каждый установленный драйвер, а это в районе 300 р./шт. И по итогу выходит в районе 4-5 т.р. А если использовать специальную программу, то там можно накрутить и на 10 т.р.
Совет: если у Вас имеется наклейка на корпусе ПКноутбука с лицензионным номером Windows (прямоугольная розовая наклейка), то требуйте, чтобы Вам делали лицензию. И следите, чтобы мастер не списал Ваш лиц.номер.

3) Вирусы. Банеры и т.д.
Вы понимаете, что на вашем компьютере вирусы. Вы звоните в кампанию и вам там говорят "Чистка от вирусов стоит 160 руб. (столько говорили в моей компании)". Не верьте!! За 160 рублей, мастер придёт к Вам, выделит файл вируса и нажмёт кнопку Delete. Удалится, то с Вас 160 рублей. Не удалится, то увы. Стоимость нормальной чистки от вирусов стоит в районе 2600 т.р.

4) Задача каждого компьютерного мастера - сорвать с Вас как можно больше денег. От этого зависит его зарплата. Не ведитесь на всякие "Вам надо почистить" или "У вас вирусы в системе".

5) Сохранение данных при переустановке Windows.
Лучше сами это сделайте до того как к Вам придёт мастер! Стоимость сохранения информации примерно такова: первые 5 гигабайт стоят 500 рублей, а каждый последующий гигабайт нужно оплачивать по 350 рублей.
Однажды был случай, когда заказчику нужно было сохранить 37 гигабайт фотографий. Мне стало жалко человека. Отдать почти 12 т.р. за фотографии. Я его пожалел и взял только за 5 гигабайт. Но не все мастера такие.

Дам пару советов. Если Вы вызвали мастера, то узнавайте окончательную стоимость до того как приступят к работам! Если Вы этого не сделаете, то счёт может пойти на тысячи рублей.
Требуйте от мастера прайс-лист и пусть мастер Вам объясняет каждый пункт того, что он собирается делать.
Если вы заказали замену деталей и Вам лень идти в магазин, то зайдите на сайт любого интернет-магазина и посмотрите среднюю стоимость детали. Так Вы сможете поставить "точку" в цене за деталь.
Как же понять, сколько будет стоить ремонт компьютера? от какой цены отталкиваться? Ищите те сервисы, у которых в прайс-листе стоят "нормальные" цены, а не копеечные по "150-350" рублей. Если в прайсе написано "Windows" - 2000р., то это означает, что туда уже входят все нужные драйвера и если Вы закажете переустановку Windows, то Вас не будут ждать сюрпризы которые требуют вложения денег.

PS. Возможно кому-то понадобятся мои советы, кому-то нет. Решать Вам)
Спасибо.
Автор поста оценил этот комментарий
Рядом с названием поста маленький карандаш.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
У меня нет такого(
Иллюстрация к комментарию
Автор поста оценил этот комментарий
Твой пост очень обобщенный и эмоциональный. Если бы я не знал матчасть, читая его, я бы перестал доверять любому мастеру, и вызвав бы ебал ему мозг и стоял над душой :)))
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Да я и сам это понял уже, только вот кнопки "редактировать" я не нахожу)
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Диагностика это то же время, соотвествено стоит денег. Но тут клиенты, начитавшись твоих постов, начинают на тебя косится, когда ты им говоришь, что вызов будет стоить столько (не зависимо от результата, проезд у нас пока платный), а когда они начинают мямлит "у меня рабочий стол переустановить надо", что диагностика будет стоить столько то.
Так что я после десятка раз "по хорошему" беру 300р. за вызов, куда диагностика входит.Приехал, если даже ни чего не сделал, только посмотрел и сказал свой вердикт, будьте любезны 3 сотки.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Ну так это то да. Диагностика оплачивается если дальнейших действий не будет проводиться. С этим я согласен. Я думаю, что прочитав мой текст, заказчики не будут упираться рогами в то, что им нужна цена. Им всяко объяснят, что если не известна причина, то нужно будет делать диагностику
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Я то же бы брал не меньше, но конкуренция высокая, много "студентов" умеющих переустанавливать виндовз на один квадратный метр городского пространства... так что с такими ценами на услуги, я бы без клиентов сидел.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Вот я полностью тебя в этом поддерживаю!
1
Автор поста оценил этот комментарий
1) Что бы взять нужный жесткий диск, нужный именно вам, по т\х, в этом нужно хоть как то разбираться. Если вы в этом разбираетесь, то можете сами его установить, без мастера! Я делаю проще, открываю сайты трех самых нормальных и известных магазинов города (на нетбуке, который вожу с собой) и показываю то, что можно, в разной ценовой категории... и примерно описываю плясы и минусы, во что клиент ткнет, то и покупаю.
2) У нас в городе переустановка Windows в сервисных, 1,5к. (то же пиратка). Частники берут 700 р. Дрова входят в стоимость. Софт обговаривается отдельно и ставится по желанию. А вы желаете за эти деньги лицензию? Простите, а как?
3) Не знаю что за цена такая... 2600... 300 р. порнобанеры и.или проверить на вирусняки. Обычно занимает час. Порнобанер вообще 10 минут. Тебя чайком поят, машина все делает.
4) Лож, пиздеж, и провокация... это задача у кидал. Задача мастера, что бы ты к нему в следующий раз обратился. А лучше вообще не обращался, что бы работала как часы, а он тебя бы рекомендовал как можно большему количеству своих друзей, знакомых, сослуживцев, родственников.
5) Сохранение бесплатно. Если только там не овердохуя фоток аля "Я и моя сраная кошка", который ни какой ценности не представляют, и если это не старый комп с дребезжащим жестким, который скидывает по фотке в час. Время все таки имеет свою цену.

Как быть с теми ситуациями, когда не известна окончательная стоимость? Вот приехал я, мне говорят: "Компутер не работет!". Я: "Какие симптомы?", мне: "Он просто не работает!"... И как мне цену назначать?
У меня нет прайса. Я всегда предлагаю два варианта - дешевый и дорогой. Выбирай сам. Если железо как гавно мамонта, предупреждаю что сделаю, но сколько проработает я не знаю, можно купить новое, будет стоить... далее по пункту один, на сайте магазина набираем детали, делаем заказ, клиент если хочет, едет сам, оплачивает, получает, я делаю. Если можно починить и вещь будет работать, то чиню. Если лучше заменить, сообщаю об этом. Все честно.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Ты не совсем в ту сторону склоняешь.
Я говорил не про "свои" фирмы. У меня тоже фирма по рем.компов и тоже ценники в несколько раз меньше. С деталями так же не проворачиваю никаких афер. И когда частником был, всё было тоже самое.

И всем, кто говорит "ПРОТИВ". Я работал в фирме, я по "ней" и говорю. И таких фирм туевая хуча.

А с окончательной стоимостью. Если ты не знаешь, что с компом. Сделать диагностику и уже обсуждать план работ.
показать ответы