Некогда объяснять! Как найти разумное решение, если не хватает времени⁠⁠

Сроки проекта внезапно сдвинулись. Неожиданно отказался выступать ключевой докладчик. Финансирование, на которое вы рассчитывали, урезали… Все это знакомо каждому, кто ведет общественную работу. Ситуации, когда надо найти эффективное решение творческой задачи, а времени в обрез, возникают постоянно. И хорошо бы даже при таком дефиците научиться искать максимально красивые решения. Своим опытом с “Солидарностью” поделились профессионалы, часто работающие в режиме жестких сроков.

ТВОРЧЕСТВО ЛЮБИТ ОГРАНИЧЕНИЯ

Вот он, дедлайн, надо выдать качественное решение, что же делать?! Прежде всего не паниковать. И не обвинять себя, костеря модным словом “прокрастинация”. Результаты ряда исследований говорят, что не всегда, но часто откладывание дел до кануна дедлайна - один из способов психики перевести мышление на “повышенные передачи”, когда появляются по-настоящему творческие решения. Дело в том, что слова “творчество любит ограничения”, которые нередко приписывают Мелиссе Мейер, одному из бывших топ-менеджеров Google, имеют под собой основание.

Например, есть интересная статья Т.Ю. Базарова и Д.Г. Туманян “Влияние дефицита времени на решение творческих задач”, написанная по результатам проведенных исследователями экспериментов. Участников эксперимента объединяли в команды и давали решать творческие задачи в разных режимах: без ограничения времени, с ограничениями, по одной задаче последовательно или все разом. Выводы довольно интересны.

“Можно утверждать, что в условиях ограниченности временного ресурса одновременное предъявление творческих задач значительно продуктивнее, чем последовательное их предъявление. Дефицит времени может играть роль организующего и мотивирующего фактора групповой активности при решении творческих задач, если участники имеют возможность самостоятельно планировать свои действия. При дефиците времени более успешной стратегией работы с группой является открытая информация о возникших ограничениях и предоставление группе возможности для самостоятельного планирования собственных действий”, - пишут авторы статьи.

Об этом же говорит и системный аналитик, писатель-фантаст Максим Сабайтис. И подчеркивает важный момент:

- При любом аврале или цейтноте надо искать больше одного решения, чтобы можно было реализовать страховочный, если с основным получается “затык”. И надо понимать, что в этом случае возрастут расходы и придется задействовать больше людей. Поэтому - делить их на команды, ставить максимально точное техзадание и снимать с действий команд ограничения.

А руководитель департамента по коммуникациям АНО “Национальное агентство развития квалификаций” Регина Ростороцкая подчеркивает, что именно в таких условиях важно уметь “не ограничивать свой поток сознания, позволить себе творить, отключить критическое мышление”.

Отмечу: если вы работаете в команде, оптимальным будет выделить человека или даже группу “обработчиков потока”. Их задача - фиксировать весь поток входящих идей, быстро оценить и передать в реализацию наиболее практичные варианты.

“СДЕЛАЙ ЗАРАНЕЕ”

“Наш мозг можно сравнить с компьютером, он постоянно обрабатывает информацию, а свежие идеи появляются, когда появляются новые нейронные связи”, - говорит Ростороцкая. По ее мнению, умение формулировать работоспособные ответы в режиме цейтнота можно (и нужно) тренировать, как любой навык.

Член Общественного совета при Минспорте, член Союза писателей России Константин Белый рекомендует вариант, в котором тренировка совмещена с решением “боевой” задачи. Белый отмечает: зачастую мозг начинает рассматривать проект как единую, огромную и сложную задачу - и может впасть в ступор. Важно уловить такой момент у себя или у коллег и помочь выйти из кризисного состояния.

- В этом случае я пишу список дел, относящихся к основной задаче, и начинаю делать сначала мелкие дела, которые на сто процентов реализуемы: ответы на срочные письма по проекту, небольшие правки в имеющиеся предложения и т.п. Отмечаю каждое выполненное дело - и возвращаюсь к основному. Снова переключаюсь на мелочи… Так, чередуя, и действую. В таком варианте коллеги по проекту видят, что дело движется, мозг все глубже вовлекается в решение основной задачи - и она уже не воспринимается столь масштабной, - делится опытом Белый.

Однако, как отмечают специалисты, чтобы команда могла успешно мобилизоваться, она должна быть готова к работе в таком режиме. Во-первых, сами участники должны уметь творчески мыслить, обладать широким кругозором.

Как говорит Регина Ростороцкая, “важно мониторить новости, быть в курсе последних событий, читать книги, смотреть новые фильмы, посещать выставки, музеи, ходить в театр. Такая “насмотренность” формирует вкус, а также умение мыслить творчески, нешаблонно. Важно уметь переключаться с одного вида деятельности на другой, это развивает мозг, помогает ему вырабатывать новые нейронные связи, держит в тонусе”.

Во-вторых, у участников проекта должна быть под руками максимально широкая база информации, относящейся к проекту, и “база источников вдохновения”, к которой можно обратиться, если надо в быстром режиме активировать творческое мышление. Но, подчеркнем, для этого нужны соответственным образом натренированное мышление и широкий кругозор.

НЕПРИВЫЧНЫЙ УГОЛ

Чтобы натренировать быстрое переключение в режим “генерации решений”, можно использовать ряд методов. Делать это, конечно, надо заранее, чтобы развить навык.

Один из таких методов - фрирайтинг, или механическое записывание. Суть проста: вы садитесь и в течение заранее определенного времени записываете на бумаге все, что приходит в голову. Обычно советуют “очистить голову” и писать, не останавливаясь, все, что на ум придет. Но если вы работаете в режиме цейтнота, рекомендуется действовать чуть иначе. Выставьте на таймере время, в течение которого будете писать (оптимально - до 10 - 20 минут). Освободите голову от посторонних мыслей. Подумайте о вашей глобальной задаче. Выделите для себя один важный аспект - он будет своеобразным маяком. Теперь отпускайте мысли и начинайте, не задумываясь, писать. Позволяйте мыслям “протекать” через перо на бумагу.

По сигналу таймера остановитесь. Перечитайте написанное. Подчеркните или перепишите наиболее ценные, на ваш взгляд, мысли. Если работаете в команде, лучше обменяться листами, дать результат для осмысления товарищам. В режиме нехватки времени важна любая свежая информация.

Важное уточнение: фрирайтинг работает только при письме от руки, никаких клавиатур и мониторов!

Другой интересный вариант тренировки “разгона” мышления - игра в определения. В нее лучше играть в команде. Ведущий задает слово-определение. Как правило, прилагательное, например “круглый”. Надо назвать как можно больше объектов, к которым оно применимо. Поначалу будут очевидные варианты - шар, мяч, круг. После 10 - 15 вариантов люди начнут вспоминать более интересные, например “отличник” или “сирота”.

В “околобоевом” режиме стоит внести уточнения и ограничения. Прежде всего - обозначить основные прилагательные, определяющие задачу, которую надо решить. Что само по себе уже упражнение на поиск творческого решения. Только после этого переходите к поиску объектов.

Напомним: такая работа будет эффективной, только если вы постоянно развиваете свои “творческие мышцы”. И делать это лучше не только “соло”, но и в команде, с товарищами.

“А”-СПРАВКА

Что почитать

Тина Силиг, “Разрыв шаблона”.Подборка практических советов и методик для поиска “идей на заказ”. Доступно и логично.

Адам Сэвидж, “Каждый инструмент молоток”. Советы практика - бессменного ведущего шоу “Разрушители легенд”. Почему не надо бояться странных идей и откуда их брать.

Джеймс Берк, “Пинбол-эффект. От византийских мозаик до транзисторов и другие путешествия во времени”.Увлекательный рассказ о том, как и почему появлялись самые разные изобретения, изменившие жизнь человечества. Отлично учит искать неочевидные связи и непроторенные пути.

Максим Макаренков, корреспондент "Солидарности"