Некачественные кроссовки Skechers и некачественная гарантия Спортмастера.
Купил 20.05.18 кроссовки Skechers в Спортмастере в Тюмени. Всё бы ничего, но буквально через 2 месяца носки у них протёрлись задники. Вот так вот(это оба кроссовка):
К самим кроссовкам, кстати, претензий никаких: удобные, лёгкие, ноги, как в тапочках.
Конечно, я не ожидал такой подставы от известной американской фирмы, да ещё и через 2 месяца, учитывая стоимость кроссовок 4799руб. К сожалению, в чеке было ясно написано, что гарантия всего 30 дней.
Однако, я вспомнил о такой полезной вещи, как официальный представитель компании в РФ и задал ему вопрос о том, как поступить. Официальный представитель посоветовал обратиться в Спортмастер с целью проведения проверки обуви и решения вопроса о возврате средств, что и было сделано.
При сдаче кроссовок в Спортмастер, я заметил ещё одну такую же коробку на стеллаже за сотрудником, с написанным заявлением сверху (на фото не видно, но вживую было видно, что это заявление - по расположению текста) - т.е. это косвенное и натянутое свидетельство того, что проблема с кроссовками этой компании есть
В итоге Спортмастер мне вернул мои кроссовки, не выплатив ничего (формально они защищены, гарантия по их чеку закончилась), с наитупейшей формулировкой: "Согласно ст. 25 ЗоЗПП потребитель имеет право обменять или вернуть товар, если товар не был в употреблении, сохранив его товарный вид и ярлыки. Товар: полуботинки мужские 52124-CHOC-9 имеют явные следы носки. Дефекты производственного характера не обнаружены. Причина возникновения данного дефекта неправильно подобранный размер. "
Уот так уот... Вот если бы они просто написали, закончилась гарантия, идите нафиг, пожалуйста, то тут и возразить было бы нечего. Но у пары обуви, бывшей в употреблении 2 месяца, писать, что она должна сохранить товарный вид - это нелогично.
Размер мой, вся обувь моя одного размера, иногда на полразмера меньше беру, но это редкость.
И это ещё не конец.
Читая талантливого обувного мастера AnanuyZalupeyko, обратил внимание и на свою проблему в соотвествующей статье про рвущиеся задники кроссовок, и, естественно, нашёл ещё пострадавшего.
В итоге, кроссовки некачественные, Спортмастеру на всё плевать.
Цель поста - предупредить о некачественном товаре, о безответственном магазине. В Спортмастере сейчас огромный завоз Skechers был, с виду они очень красивые, качественные и удобные, никак не ожидаешь от них таких проблем.
