Не забывайте вещи в Убер⁠⁠

Жена встречала племяшку в аэропорту. Прилетела к нам отдохнуть на море. По приезду оставили куртку. Вспомнили об этом только спустя несколько дней, когда похолодало. Я, честно, и не надеялся на то, что вернут. Но моя жена верит в хорошее, поэтому сообщила в Убер о забытой вещи. И вот тут-то началось представление! 1) Куртка у водителя, но он в другом регионе. 2) Куртка у водителя, он где-то рядом, но ему надо вознаграждение. 3) Куртка есть, но она не наша и вообще уже отдана законным хозяевам. 4) Куртки вообще нет и не было.
Вот честно, пофиг на куртку, по большому счёту. Что бесит в этой ситуации - Убер открестился, а водитель откровенно ебал мозг и вымогал деньги ( готовы были на вознаграждение, но попросили фото куртки - сразу переобулся, якобы куртка других людей и он им её отдал). Я считаю, что таких людей стоит проучить. Вопрос следующий: имеет смысл писать заявление?